So Verbinden Sie Das Internet Und Den Fernseher Zu Hause über Rostelecom: Überprüfen Der Konnektivität Und Möglichkeiten Zum Hinterlassen Einer Anfrage

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 12:57

So verbinden Sie das Internet oder den Fernseher von Rostelecom aus: Wählen Sie einen Tarif und reichen Sie einen Antrag ein

Im Netzwerk gibt es viele unterschiedliche Meinungen zu den von Rostelecom angebotenen Diensten. Der Anbieter selbst präsentiert sich als bekannter Marktführer im Bereich digitaler Dienste. Welche Tarife bietet es seinen zukünftigen und gegenwärtigen Kunden an? Inwiefern übertrifft der Anbieter seine Wettbewerber und in welchen Fragen bleibt er zurück? Wie werde ich einer der Rostelecom-Abonnenten?

Inhalt

• 1 Home Internet und TV von Rostelecom - ein Überblick über die Dienste

  • 1.1 Vor- und Nachteile des Anbieters

    1.1.1 Video: Funktionsweise eines WLAN-Routers von Rostelecom

  • 1.2 Tabelle: Internet-Tarifpläne

    1.2.1 Video: Verwendung des Tarifs "Spiel" im Warface-Dienst

  • 1.3 Tabelle: Tarife für "Interaktives Fernsehen"

    1.3.1 Video: Anschließen und Konfigurieren von Interactive TV

  • 1.4 Tabelle: gemischte Angebote "Home Internet + TV"
• 2 In welchen Regionen ist die Verbindung verfügbar und wie kann diese Möglichkeit überprüft werden?

• 3 Methoden zum Verbinden von Internet und TV von Rostelecom

  • 3.1 Vertragsabschluss im Büro

  • 3.2 Antrag auf Verbindung über die offizielle Website

    • 3.2.1 Ein anderer Weg ist durch das "Feedback"
    • 3.2.2 Persönliches Konto - wir verstehen die Schnittstelle
  • 3.3 Telefonnummern und E-Mail

• 4 So richten Sie eine Internetverbindung "Rostelecom" unter Windows verschiedener Versionen ein

  • 4.1 Herstellen einer Verbindung in XP

  • 4.2 Herstellen einer Verbindung unter Windows 7, 8 und 10

    4.2.1 Video: So erstellen Sie eine kabelgebundene Internetverbindung in Windows 10

  • 4.3 Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk herstellen

Home Internet und TV von Rostelecom - Serviceübersicht

Der Anbieter bietet den Einwohnern des Landes nicht nur konventionelle Telefonie, sondern auch Dienste wie "Home Internet" und "Interactive TV". Die Anzahl der Abonnenten übersteigt bereits 10 Millionen. Lassen Sie uns überlegen, unter welchen Bedingungen das Unternehmen diese Dienste anbietet und welche Vor- und Nachteile es hat.

Vor- und Nachteile des Anbieters

Der Anbieter hat genug positive und negative Seiten, aber wir werden mit seinen Vorteilen beginnen:

1. Die Breite der territorialen Abdeckung. Dienstleistungen von Rostelecom sind auch im Outback Russlands außerhalb der regionalen Zentren verfügbar. Es kommt oft vor, dass nur noch ein Anbieter übrig ist, der bereit ist, das Internet zu sich nach Hause zu bringen - und das ist Rostelecom.
2. Flexibilität und Vielfalt der Pakete. Jeder Benutzer kann unter Berücksichtigung seiner finanziellen Möglichkeiten, Wünsche und Zwecke der Internetnutzung ein Angebot auswählen, das für ihn von Vorteil ist. Beachten Sie jedoch, dass die Preise für dieselben Pakete für verschiedene Regionen und Städte unterschiedlich sind. Für bestimmte Regionen kann der Anbieter separate Pakete erstellen, die in anderen Regionen nicht verfügbar sind.

3. Verbindung über eine Vielzahl von Technologien: GPON (Glasfaser), Docsis, Ethernet, ADSL, Wi-Fi und mehr.

   

   Rostelecom verbindet das Internet nicht nur über DSL-Technologie, sondern auch über GPON, Wi-Fi, Docsis und Ethernet

4. Bis zu 200 MB / s Geschwindigkeit, die für Gamer geeignet ist.
5. Permanente Rabatte und Sonderangebote, Bonusabgrenzung. Während dieser Zeit können Sie eine Vereinbarung mit Rostelecom zu den günstigsten Konditionen schließen.

6. Möglichkeit, einen Router oder eine Set-Top-Box zu mieten. Bei einer Set-Top-Box haben alle TV-Tarife ein Mietangebot für 99 Rubel / Monat.

   

   Der Rostelecom-Anbieter kann zusätzlich zum Grundtarif gegen eine geringe Gebühr einen Router und eine Set-Top-Box mieten

7. Viele zusätzliche Dienste: Virenschutzprogramme, die Option "Videoüberwachung", eine Lizenz für Microsoft Office 365, Optionen für Gamer, eine statische IP-Adresse, Mobilkommunikation, Anzeigesteuerung (Pause, Aufzeichnung, Zurückspulen von Videos), Anzeigen von Kanälen in einem speziellen Wink-Anwendung (die "TV-Online") und vieles mehr.
8. Eine Vielzahl von Zahlungsmethoden: in bar im Büro oder Terminal oder bargeldlos - über eine Bankkarte, eine Handynummer oder elektronische Geldbörsen (Yandex. Money, WebMoney).

Der zukünftige Abonnent sollte auch über die Nachteile des Unternehmens Bescheid wissen, das er als möglichen Anbieter betrachtet:

1. Die Geschwindigkeit nimmt abends regelmäßig ab - die Server können der Last nicht standhalten, eine große Anzahl von Anfragen, die von Netzwerkbenutzern kommen. Abends gibt es viel mehr als tagsüber, da alle von der Arbeit nach Hause kommen und im Internet surfen. Wenn die Geschwindigkeit nicht mit der angegebenen übereinstimmt (Abweichung mehr als 5-10%), haben Sie das Recht, eine Beschwerde zu schreiben.

   

   Auf der Rostelecom-Website können Sie die aktuelle Internetgeschwindigkeit überprüfen

2. Gelegentlich gibt es technische Störungen und Leitungsprobleme. Es können jedoch Probleme für jeden Anbieter auftreten - niemand ist dagegen immun. Experten versuchen immer, Probleme schnell zu beheben. Wenn Sie plötzlich das Internet verloren haben, wenden Sie sich sofort an den technischen Support - er wird Sie sicherlich beraten.
3. Unternehmensmanager erlegen Abonnenten häufig kostenpflichtige Dienste auf. Sie müssen hier vorsichtig sein - schließen Sie nicht die Optionen ein, die Sie im Prinzip nicht benötigen.

4. Die Oberfläche des persönlichen Kontos ist nicht sehr bequem und verständlich - viele unerfahrene Benutzer können darin verwirrt sein.

   

   Viele Benutzer beschweren sich, dass ihr persönliches Konto eine unverständliche und unbequeme Oberfläche hat

5. Bei einem Stromausfall im Haus verschwindet das Internet häufig, wenn die Verbindung nicht über einen Router hergestellt wird, der nur über das Stromnetz funktioniert.
6. Einige Abonnenten beschweren sich über die respektlose Haltung von Betreibern und Mitarbeitern des Unternehmens ihnen gegenüber. Es gab wirklich solche Fälle, aber es gibt nur wenige solcher Manager - das Unternehmen arbeitet daran, die Qualität seiner Dienstleistungen zu verbessern.

Video: Wie ein WLAN-Router von Rostelecom funktioniert

Tabelle: Internet-Tarifpläne

Tarifname	Preis (RUB / Monat) am Beispiel von Nischni Nowgorod	Geschwindigkeit (MB / s)	Zusätzliche Funktionen und Aktionen
"Für Geschwindigkeit"	450	100	Antiviren-Dienstprogramm "Kaspersky" für zwei Geräte mit einer Lizenz (die ersten 30 Tage sind kostenlos und dann - 140 Rubel / Monat) + Miete eines Marken-Routers für 30 Rubel / Monat. Der Tarif ist nur mit neuen Abonnenten verbunden, die zuvor keine Kunden von Rostelecom waren.
"Für das Internet"	450	50	Das gleiche Antivirenprogramm für zwei Geräte mit einer Lizenz unter den gleichen Bedingungen, Miete eines Marken-Routers für 30 Rubel / Monat. und Kanal 101 im Online-Fernsehen (über das spezielle Wink-Programm).
"Für das Internet überall"	570	100	Antivirus für zwei Geräte, 101 Kanäle auf "TV-online", ein Router für 1 Rubel, 5 GB Speicherplatz + kostenlose Mobilkommunikation (1 SIM-Karte, 5 GB mobiles Internet, 200 Minuten und 50 SMS pro Monat).
"Für Seelenfrieden"	750	100	Antivirus für zwei Geräte, 101 Kanäle auf "TV-online", ein Router für 1 Rubel, der Dienst "Videoüberwachung" - beinhaltet die mitgelieferte Kamera + den Dienst selbst und die Speicherung aller Aufzeichnungen für eine Woche.
"Spiel"	850	200	Antivirus für zwei Geräte, 101 Kanäle auf "TV-online", ein Router für 1 Rubel / Monat. + Spielmöglichkeiten für Benutzer von Wargaming-, Warface- und 4Game-Diensten.
"Wolkig"	850	100	Antivirus für zwei Geräte, 101 Kanäle auf "TV-online", ein Router für 1 Rubel / Monat. + Fast unbegrenzte Nutzung von Yandex. Disk (jeden Monat erhält der Benutzer 1 TB Speicher in der Cloud).

Video: Verwendung des Tarifs "Spiel" im Warface-Dienst

Tabelle: Tarife für "Interactive TV"

Name und Merkmale des Tarifs	Preis (RUB / Monat) am Beispiel von Nischni Nowgorod	Kanäle
"Start" - der Hauptkanalsatz.	330	159
"Optimal" - Grund-, Bildungs-, Kinder-, Sport-, Musik- und andere Kanäle. Der Tarif ist für Familienmitglieder geeignet.	430	188
"Advanced" - mehr Bildung und Kanäle mit Filmen und TV-Serien.	620	219
"Maximum" - Kanäle für Erwachsene, Sport-, Bildungs- und Filmkanäle wurden dem erweiterten Set hinzugefügt.	1800	260
Premier ist ein Paket mit Kanälen, die neue Filme und Serien von VIP, VIP Play und Amediateka Home of HBO zeigen.	620	59

Video: Anschließen und Konfigurieren von Interactive TV

Tabelle: gemischte Angebote "Home Internet + TV"

Name des Servicepakets (z. B. aus Woronesch)	Internetgeschwindigkeit (MB / s)	Anzahl der Kanäle	Paketkosten (RUB / Monat)	Bonusmöglichkeiten und Werbeaktionen (ein Router und eine Set-Top-Box werden für alle Tarife für 1 Rubel / Monat bereitgestellt, mit Ausnahme des "For Home" -Pakets - hier ist es im Preis inbegriffen)
"Für den Anfang"	100	149	550	Es gibt keine Optionen.
"Für Zuhause"	50	149	770	Kostenlose Telefonverbindung (Festnetztelefon).
"Für Eindrücke"	60	149	750	Kaspersky Anti-Virus ist für zwei Geräte 1 Monat lang kostenlos. Dann - 140 Rubel pro Monat.
"Für Eindrücke überall"	100	149	950	Kostenlose mobile Kommunikation - 1 SIM-Karte, 20 GB Internet, 50 SMS, 400 Minuten pro Monat. Kaspersky Anti-Virus ist für zwei Geräte 1 Monat lang kostenlos. Danach - 140 Rubel pro Monat.
"Für die Familie"	100	178	1200	Kostenlose Mobilkommunikation - SIM-Karte, 30 GB Datenverkehr, 50 SMS, 600 Minuten. Kaspersky Anti-Virus ist 1 Monat lang kostenlos und die Option Kindersicherung in Form von Kaspersky Safe Kids.
"Für alles"	100	210	1400	Kostenlose Mobilkommunikation - SIM-Karte, 30 GB Datenverkehr, 50 SMS, 600 Minuten. Kaspersky Anti-Virus ist 1 Monat lang kostenlos und die Kindersicherungsoption in Form des Kaspersky Safe Kids + Videoüberwachungsdienstes (Dienst und Kamera).
"Spiel + TV"	100	149	1050	Kaspersky Anti-Virus ist für 1 Monat + Spieloptionen für Wargaming-, Warface- und 4Game-Benutzer kostenlos.
"Wolkig"	100	149	1050	Kaspersky Anti-Virus ist 1 Monat lang kostenlos + unbegrenzt Yandex. Disk.

In welchen Regionen ist die Verbindung verfügbar und wie kann diese Möglichkeit überprüft werden?

Der Anbieter "Rostelecom" bietet seine Dienstleistungen in allen Regionen Russlands an, einschließlich Regionen und anderen Themen im Süden, im Fernen Osten und in Sibirien im zentralen Teil des Landes. Der Anbieter hat keine genaue Karte des Versorgungsgebiets, aber seine Niederlassungen und Büros befinden sich in fast jeder Stadt und großen Siedlung des Landes. Dies bedeutet, dass das Unternehmen fast überall tätig ist.

Das Versorgungsgebiet von Rostelecom umfasst alle Regionen Russlands

Wie Sie wissen, installieren einige Anbieter auf ihren Websites einen Suchdienst, mit dem Sie sofort feststellen können, ob ein bestimmtes Haus mit dem Betreiber verbunden ist oder nicht. Leider verfügt Rostelecom nicht über einen solchen Service. Sie erhalten nur dann genaue Informationen über die Möglichkeit einer Verbindung, wenn Sie den Helpdesk anrufen.

Methoden zur Verbindung von Internet und TV von Rostelecom

Sie können die Verbindung auf verschiedene Arten beantragen: auf der offiziellen Website oder in Ihrem persönlichen Konto, im Büro selbst sowie telefonisch oder per E-Mail.

Abschluss eines Vertrages im Büro

Wenn Sie Zeit haben, das Büro zu besuchen, suchen Sie die Adresse der nächstgelegenen Filiale auf der Website und gehen Sie mit Ihrem Reisepass dorthin:

1. Öffnen Sie die offizielle Informationsseite über den Anbieter unter diesem Link. Scrollen Sie ein wenig nach unten und wählen Sie eine Region aus. Nehmen wir zum Beispiel "Süd".

   

   Wählen Sie Ihre Region auf der Site in der Liste aus

2. Suchen Sie Ihren Zweig in der Liste und klicken Sie darauf. Wenn Sie eine Großstadt haben, wird deren Name aufgelistet.

   

   Klicken Sie in der Liste auf die gewünschte Filiale, die Ihrer Stadt entspricht

3. Schauen Sie sich den Punkt "Adresse" an. Denken Sie daran und gehen Sie ins Büro.

   

   Notieren Sie sich die Adresse der Filiale oder merken Sie sich diese und gehen Sie ins Büro

4. Wenn Sie nicht sicher sind, wo sich das Büro befindet, wechseln Sie im linken Bereich zur Registerkarte Kontakte für Ihre Region. Bitte beziehen Sie sich auf die Karte auf der Seite, um den genauen Standort der Niederlassung zu erfahren.

   

   Im Abschnitt "Kontakte" für eine bestimmte Niederlassung können Sie den Standort des Büros auf der Karte sehen

Wenn Sie Ihre Stadt nicht in der Liste gefunden haben, verwenden Sie die übliche Yandex- oder Google-Suchmaschine, um ein Büro in Ihrer Stadt zu finden. Geben Sie eine Anfrage im folgenden Format ein: "Rostelecom-Büro in (Name der Siedlung)".

Im Rostelecom-Büro können Sie eine Verbindung beantragen, indem Sie dort eine Bewerbung schreiben

Wenn Sie einen Antrag stellen, erstellt ein Spezialist eine Fotokopie Ihres Reisepasses - keine Sorge, dies ist ein normales Verfahren, das zum Abschluss eines Vertrags erforderlich ist. Sie können es sofort ausstellen, entweder wenn die Spezialisten bei Ihnen zu Hause ankommen (Sie vereinbaren den Termin mit dem Manager) oder danach erneut im Büro. Wenn Sie mit einem Unternehmensvertreter im Büro sprechen, zögern Sie nicht, Fragen zu den Dienstleistungen zu stellen.

Antrag auf Verbindung über die offizielle Website

Wenn Sie möchten, dass der Betreiber Sie zurückruft, füllen Sie einen Antrag auf Verbindung über die offizielle Ressource des Anbieters wie folgt aus:

1. Öffnen Sie die offizielle Webseite des Rostelecom-Anbieters in einem beliebigen Browser. Bewegen Sie sich sofort in die obere rechte Ecke des Standorts. Dort wird der Name der Siedlung angezeigt, den das System automatisch als Ihren Standort ermittelt. Wenn der Name nicht mit Ihrem tatsächlichen Standort übereinstimmt, klicken Sie darauf.

   

   Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf den Namen der Stadt, wenn Sie feststellen, dass das System Ihren Standort falsch ermittelt hat

2. Wählen Sie im daraufhin geöffneten Menü Ihre Region und dann eine verfügbare Stadt oder eine andere Siedlungsart aus.

   

   Wählen Sie Ihren Bereich in der Liste und dann die Siedlung darin aus

3. Bewegen Sie die Maus je nachdem, was genau Sie verbinden möchten, über die erste, zweite oder dritte Registerkarte oben. Nehmen wir als Beispiel den Internetdienst. Klicken Sie auf die orangefarbene Schaltfläche "Verbinden" oder auf den Eintrag "Tarife" in der Liste.

   

   Klicken Sie im Menü "Internet" auf den Abschnitt "Tarife" oder auf die Schaltfläche "Verbinden"

4. Das Display zeigt Pakete mit Preisschildern an, die für Ihre Stadt relevant sind. Lesen Sie die Liste sorgfältig durch und wählen Sie den günstigsten Tarif für sich. Klicken Sie danach auf die Schaltfläche "Verbinden" oder auf den schwarzen Link unten "Mehr".

   

   Wählen Sie aus der Liste der für Ihre Stadt verfügbaren Tarife den für Sie passenden aus - klicken Sie auf "Verbinden".

5. Sie werden auf eine andere Seite weitergeleitet - mit dem Antragsformular. Füllen Sie alle Felder aus - Name, genaue Adresse, Telefonnummer, um Sie zu kontaktieren. Schreiben Sie auch Ihre E-Mail.

   

   Schreiben Sie in das Antragsformular alle erforderlichen Daten: Telefonnummer, Adresse, Name

6. Scrollen Sie im Antragsformular etwas nach unten - legen Sie das Datum der Geräteinstallation fest. Wenn Sie möchten, hinterlassen Sie einen Kommentar zur Bestellung.

   

   Bestimmen Sie im Dropdown-Menü das Installationsdatum

7. Die folgende Liste enthält zusätzliche Dienste. Diejenigen, die bereits in Ihrem Tarif enthalten sind, werden sofort aktiviert. Außerdem haben Sie das Recht, andere Optionen zu wählen, müssen jedoch einen zusätzlichen Betrag dafür bezahlen. Die Kosten werden sofort in der Liste angezeigt. Wenn Sie die Bestellung vollständig abgeschlossen haben, sehen Sie sich die Verbindungskosten an und klicken Sie auf "Fertig stellen", wenn es Ihnen passt.

   

   Aktivieren Sie gegebenenfalls bestimmte Optionen in der folgenden Liste und klicken Sie dann auf "Fertig stellen", um eine Bewerbung an den Anbieter zu senden

8. Erwarten Sie einen Anruf vom Vertreter des Anbieters, der zur Bestätigung der Bestellung und des Verbindungsdatums erforderlich ist. Während des Gesprächs können Sie klärende Fragen stellen.

Ein anderer Weg ist durch das "Feedback"

Sie können eine Anfrage mit einer etwas anderen Methode hinterlassen, aber auch mit der offiziellen Ressource:

1. Öffnen Sie die Rostelecom-Website erneut. Es spielt keine Rolle, welche Seite der Site gestartet wird. Gehen Sie ganz nach unten - suchen Sie im unteren blauen Bereich den Link "Feedback" und klicken Sie darauf.

   

   Folgen Sie dem Link "Feedback" am Ende der Seite

2. Schreiben Sie im Dialogfeld der Site Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Telefon. Bitte geben Sie an, welche Art der Kommunikation für Sie vorzuziehen ist. Die effizienteste Option ist ein Telefon.

   

   Füllen Sie alle Felder des Formulars aus: Name, Adresse, Telefonnummer usw.

3. Wählen Sie im Feld "Betreff" die Option "Dienstverbindung".

   

   Wählen Sie als Betreffzeile "Service Connection"

4. Wählen Sie im Dropdown-Menü "Service" Internet oder TV.

   

   Wählen Sie aus der Liste den Dienst aus, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten

5. Verfassen Sie anschließend den Text des Briefes - eine Aufforderung, den Dienst zu verbinden. Wählen Sie mit der Schaltfläche "Datei anhängen" eine zuvor erstellte Fotokopie Ihres Reisepasses aus (die Datei muss sich auf Ihrem PC oder einem angeschlossenen Flash-Laufwerk befinden). Klicken Sie auf "Senden".

   

   Fügen Sie eine Fotokopie Ihres Reisepasses bei und senden Sie einen Antrag

6. Erwarten Sie einen Anruf vom Betreiber.

Persönliches Konto - wir verstehen die Schnittstelle

Wenn Sie zuvor einen der Dienste des Unternehmens in Anspruch genommen haben, verfügen Sie höchstwahrscheinlich über ein persönliches Konto. Darin können Sie nicht nur für die Nutzung von TV, Internet oder Telefon bezahlen, sondern auch andere oder ähnliche Optionen nur für eine andere Adresse verbinden. Wenn Sie die Benutzeroberfläche des Büros noch nicht verstanden haben, befolgen Sie die folgenden Anweisungen:

1. Öffnen Sie die nächste Seite zur Autorisierung in Ihrem persönlichen Konto auf der Rostelecom-Website. Geben Sie Ihre Autorisierungsdaten ein: Login und Passwort. Als Login können Sie die aktuelle persönliche Kontonummer, E-Mail oder Telefon verwenden. Klicken Sie auf "Login".

   

   Geben Sie anhand der Daten zur Autorisierung Ihr persönliches Konto "Rostelecom" ein.

2. Wenn Sie Ihr "Konto" zuvor mit einer Seite in einem sozialen Netzwerk verknüpft haben, z. B. "VKontakte", können Sie sich über dieses Konto anmelden. Klicken Sie dazu auf das entsprechende Symbol für das soziale Netzwerk und geben Sie die Daten von der Seite in ein Klicken Sie dann auf "Zulassen". Wenn Sie zuvor Autorisierungsdaten von einer Seite in einem sozialen Netzwerk in Ihrem Browser gespeichert haben, müssen Sie diese nicht erneut eingeben.

3. Wenn Sie noch kein persönliches Konto haben, können Sie ein Konto erstellen. In der Praxis ist dies auch dann möglich, wenn Sie noch keine Verbindung zu Diensten von Rostelecom hergestellt haben. Gehen Sie zur Seite zur Autorisierung auf der Registerkarte "Registrieren". Hier ist alles einfach - geben Sie Ihren vollständigen Namen (wie in Ihrem Reisepass), Ihre Kontaktinformationen (Telefon- oder E-Mail-Adresse), den Code aus dem Bild und die Region ein und klicken Sie auf "Weiter".

   

   Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse ein, geben Sie Ihre Region ein und geben Sie den Code auf dem Bild an

4. Sie erhalten in Ihrer E-Mail eine Nachricht mit einem Link zur Aktivierung Ihres Kontos - folgen Sie dieser. Wenn Sie die Telefonnummer eingegeben haben, erhalten Sie eine SMS mit einem Code. Geben Sie diesen einfach in das Feld auf der Website ein. Das Konto wird gültig. Gehen Sie danach in diesem Handbuch wie oben beschrieben vor, wenn die Anmeldung nicht automatisch durchgeführt wurde.

5. Klicken Sie auf der Hauptseite Ihres Kontos auf die blaue Schaltfläche "Neuen Service bestellen".

   

   Klicken Sie auf die erste blaue Schaltfläche, um ein Formular für die Beantragung eines neuen Dienstes zu öffnen

6. Sie werden sofort zur Seite mit dem Formular weitergeleitet. Entscheiden Sie sich für den Service und klicken Sie auf die entsprechende Schaltfläche "Bestellen".

   

   Wählen Sie eine oder mehrere Arten von Diensten über die Schaltfläche "Bestellen"

7. Füllen Sie am Ende der Seite alle Zeilen aus: Vor- und Nachname, Telefonnummer, Region, genaue Adresse.

   

   Schreiben Sie den Vor- und Nachnamen in Ihren Reisepass

8. Wenn Sie die Namen der Stadt, Straße, Wohnung und Hausnummer eingeben, müssen Sie die Referenzinformationen im Dropdown-Menü verwenden.

   

   Verwenden Sie bei der Eingabe einer Adresse die Hinweise, die im Dropdown-Menü angezeigt werden

9. Klicken Sie auf "Weiter", wenn die Bewerbung abgeschlossen ist. Bitte beachten Sie, dass Zeilen mit roten Kreuzen ausgefüllt werden müssen.

   

   Klicken Sie auf "Weiter", wenn Sie alle erforderlichen Felder ausgefüllt haben

10. Warten Sie, bis das Standortsystem die Möglichkeit einer Verbindung mit der von Ihnen angegebenen Adresse ermittelt hat.

    

    Warten Sie, das System ermittelt, ob bei Ihnen zu Hause eine Verbindung möglich ist oder nicht

11. Wenn die Verbindung möglich ist, fahren Sie mit der nächsten Stufe der Anwendung fort - "Einrichten von Diensten". Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü den Tarif aus, an dem Sie interessiert sind. Optional können Sie eine Option auswählen, z. B. eine feste IP-Adresse. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter".

    

    Wählen Sie im Dropdown-Menü den für Sie passenden Tarif aus und klicken Sie auf "Weiter".

12. Klicken Sie auf der dritten Registerkarte "Gerät auswählen" auf das Kreuz "Hinzufügen", wenn Sie Geräte benötigen (Set-Top-Box oder Router).

    

    Wenn Sie die Geräte des Anbieters verwenden möchten, klicken Sie auf "Hinzufügen".

13. Klicken Sie im Dropdown-Menü mit der Liste auf das gewünschte Gerät.

    

    Wählen Sie das gewünschte Gerät aus der Liste aus und klicken Sie auf "Weiter".

14. Wählen Sie in der zweiten Liste Kaufen oder Mieten aus. Klicken Sie erneut auf "Weiter".

    

    Wählen Sie eine der Arten des Erwerbs: Miete oder Kauf

15. Lesen Sie auf der vierten Registerkarte "Anwendungsinformationen" den Zahlungsbetrag, der als Ergebnis eingegangen ist. Wenn Sie damit zufrieden sind, klicken Sie auf "Anfrage senden". Wenn Sie etwas in der Anwendung ändern möchten, klicken Sie auf "Zurück".

    

    Wenn Sie mit den endgültigen Verbindungskosten zufrieden sind, klicken Sie auf "Anfrage senden".

16. Erwarten Sie nach dem Einreichen des Antrags einen Anruf vom Betreiber.

Telefonnummern und E-Mail

Sie können Unternehmensvertreter unter folgenden Nummern kontaktieren:

1. 8–800–100–08–00 - Verkaufsservice. Experten akzeptieren Ihren Antrag auf Verbindung. Sie werden sofort das Datum und die Uhrzeit der Ankunft der Spezialisten bei Ihnen zu Hause vereinbaren.

2. 8 (495) 727-49-77 - Informationsunterstützung. Unter dieser Nummer können Sie sich über Tarife, Dienstleistungen, Kontostand, Zahlungsmethoden usw. informieren.

   

   Auf der offiziellen Website veröffentlichte der Anbieter die Telefonnummern der Support-Services

3. 8–800–100–25–25 - automatischer Informationsdienst. Es wurde geschaffen, um eine Vereinbarung mit Rostelecom im automatischen Modus abzuschließen sowie einen Tarif auszuwählen und Hintergrundinformationen darüber bereitzustellen.

Alle drei Nummern können zu jeder Tageszeit kostenlos angerufen werden. Sie können auch einen selbstgeschriebenen Antrag für die Verbindung von Diensten an die E-Mail-Adresse des Anbieters senden - [email protected]. Es ist ratsam, dem Brief eine Fotokopie Ihres Reisepasses beizufügen. Bitte beachten Sie jedoch, dass der Betreiber Sie in diesem Fall nicht zurückruft, um die Bestellung sofort zu bestätigen. Aus diesem Grund ist diese Methode zur Einreichung einer Anmeldung nicht beliebt. In der Regel werden andere Erklärungen an die Post gesendet, beispielsweise Beschwerden über Probleme mit Diensten, für die keine sofortige Lösung erforderlich ist.

So richten Sie eine Internetverbindung "Rostelecom" unter Windows verschiedener Versionen ein

Das Einrichten einer Internetverbindung umfasst das Einrichten von Geräten und das Herstellen einer Verbindung im "Betriebssystem". Die Ausrüstung wird höchstwahrscheinlich von einem Spezialisten für Sie eingerichtet, der Sie im Internet führt. Wir werden die Einstellungen berücksichtigen, die im Betriebssystem selbst vorgenommen werden müssen - Herstellen einer Verbindung in den gängigen Versionen von Windows: XP, 7, 10.

Herstellen einer Verbindung in XP

Wenn Sie über ein kabelgebundenes Internet verfügen (das Kabel wird mit einem PC verbunden), müssen Sie selbst eine Verbindung auf Ihrem Gerät herstellen, um den endgültigen Zugriff auf das Netzwerk zu erhalten. Wenn Sie eine alte Windows-Version haben, gehen Sie wie folgt vor:

1. Öffnen Sie das Systemmenü "Start" und bewegen Sie den Mauspfeil über den Bereich "Einstellungen". Klicken Sie im neuen Menü auf den zweiten Punkt "Netzwerkverbindungen". Sie können auch mit der rechten Maustaste auf das Netzwerksymbol in der "Taskleiste" rechts klicken und dann im Kontextmenü den Abschnitt "Eigenschaften" auswählen.

   

   Wählen Sie im Menü "Start" zuerst den Abschnitt "Einstellungen" und dann "Netzwerkverbindungen".

2. Klicken Sie im linken Teil des Fensters im Bereich "Netzwerkaufgaben" auf den Link "Neue Verbindung erstellen".

   

   Klicken Sie im Fenster "Netzwerkverbindungen" auf den Link "Neue Verbindung erstellen"

3. Klicken Sie im Fenster des integrierten Tools "Windows" zum Erstellen einer Verbindung sofort auf "Weiter".

   

   Klicken Sie im Startfenster des Assistenten auf "Weiter"

4. Aktivieren Sie die erste Option "Internetverbindung" und klicken Sie erneut auf die Schaltfläche "Weiter" unten.

   

   Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben "Verbindung zum Internet herstellen" auf der Seite "Netzwerkverbindungstyp"

5. Aktivieren Sie auf der nächsten Seite das Kontrollkästchen neben dem zweiten Wert und klicken Sie erneut auf Weiter.

   

   Aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Verbindung manuell einrichten" und klicken Sie auf "Weiter".

6. Das Internet von Rostelecom hat normalerweise einen Hochgeschwindigkeits-PPPoE-Standard, daher setzen wir eine runde Markierung neben das zweite Element.

   

   Wählen Sie "Über Hochgeschwindigkeitsverbindung …" und klicken Sie auf "Weiter".

7. Geben Sie im Feld für den Namen des Dienstanbieters WEB. STREAM ein und klicken Sie auf "Weiter".

   

   Geben Sie der Verbindung einen Namen und klicken Sie auf "Weiter".

8. Schreiben Sie nun Ihr Login (Benutzername) und geben Sie das Passwort zweimal ein (alle diese Daten müssen in Ihrem Vertrag enthalten sein). Auf derselben Seite können Sie anderen Benutzern Ihres PCs erlauben, diese Verbindung zu verwenden, und die erstellte Verbindung zur Standardverbindung machen. Klicken Sie auf "Weiter".

   

   Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf "Weiter".

9. Bestätigen Sie nun die Erstellung des Access Points. Sie können das Kontrollkästchen sofort aktivieren, um eine Verbindungsverknüpfung zu erstellen. Klicken Sie auf "Fertig stellen".

   

   Fügen Sie der Verbindung zum "Desktop" eine Verknüpfung hinzu und klicken Sie auf "Fertig stellen".

10. Wenn Sie auf die Verknüpfung doppelklicken, wird ein Formular zur Eingabe des gleichen Benutzernamens und Passworts angezeigt. Geben Sie die Daten ein und speichern Sie die Kombinationen gegebenenfalls, damit Sie sie nicht jedes Mal erneut schreiben. Klicken Sie auf "Verbinden".

    

    Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf "Verbinden".

Herstellen einer Verbindung in Windows 7, 8 und 10

Wenn Sie eine "Sieben" oder "Zehn" haben, müssen Sie zu den folgenden Systemabschnitten gehen, um selbst eine Verbindung für das Netzwerk herzustellen:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Netzwerksymbol in der unteren rechten Ecke links neben Uhr und Datum. Wählen Sie im Menü "Netzwerk- und Freigabecenter" oder "Netzwerk- und Interneteinstellungen" für Windows 7 bzw. 10.

   

   Öffnen Sie den Punkt "Netzwerk- und Interneteinstellungen", wenn Sie eine "Zehn" haben.

2. Wenn Sie die zehnte Version des "Betriebssystems" haben, gehen Sie in einem neuen Fenster mit Parametern zur Registerkarte Ethernet und wählen Sie in der linken Spalte mit verschiedenen Links die Mitte aus.

   

   Starten Sie "Network and Sharing Center" auf der Registerkarte "Ethernet"

3. Wenn Sie Windows 8 haben, bewegen Sie den Cursor auf dem "Desktop" in die untere rechte Ecke. Wenn die Seitenleiste angezeigt wird, wählen Sie Optionen und dann Systemsteuerung.

   

   Klicken Sie im Abschnitt "Optionen" auf "Systemsteuerung".

4. Geben Sie in der Suchleiste des Bedienfelds die Abfrage "Network Control Center" ein und öffnen Sie den gewünschten Abschnitt.

   

   Geben Sie bei der Suche die Abfrage "Network Control Center" ein oder suchen Sie den Abschnitt manuell im Bedienfeld

5. Folgen Sie in der Mitte dem Link "Verbindung erstellen und konfigurieren".

   

   Klicken Sie auf den Link "Verbindung erstellen und konfigurieren".

6. Wählen Sie im Assistentenfenster, ähnlich dem, das wir bereits in der XP-Version geöffnet haben, das erste Element aus und klicken Sie auf "Weiter".

   

   Wählen Sie "Internetverbindung" und klicken Sie auf "Weiter".

7. Klicken Sie auf Highspeed-Internet.

   

   Wählen Sie "Hochgeschwindigkeits-PPPoE-Verbindung"

8. Schreiben Sie den vom Anbieter angegebenen Benutzernamen und das Passwort (siehe Vertrag). Speichern Sie bei Bedarf das Kennwort und erlauben Sie Benutzern mit einem anderen Konto, diese Verbindung zu verwenden. Geben Sie auch den Verbindungsnamen selbst ein. Klicken Sie auf "Verbinden".

   

   Geben Sie die gewünschten Daten ein und klicken Sie auf "Verbinden"

Video: So erstellen Sie eine kabelgebundene Internetverbindung in Windows 10

WiFi Verbindung

Wenn in Ihrer Wohnung ein Router installiert war, der ein Wi-Fi-Signal sendet, ist es für Sie am einfachsten, eine Verbindung auf einem PC herzustellen:

1. Klicken Sie mit der linken Maustaste auf das Netzwerksymbol im "Benachrichtigungsfeld" (neben dem Datum) - suchen Sie den Namen Ihres Netzwerks im Menü. Dies ist normalerweise standardmäßig der Name des Routers.

   

   Wählen Sie Ihr Netzwerk aus der Liste aus - es muss verfügbar sein

2. Klicken Sie einmal mit der linken Taste auf dieses Netzwerk - klicken Sie auf die Schaltfläche "Verbinden". Vorher können Sie das Kontrollkästchen neben der automatischen Verbindung zum Netzwerk aktivieren (wenn das Gerät eingeschaltet ist und sich in Reichweite des Geräts befindet).

   

   Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Element und klicken Sie auf "Verbinden".

3. Geben Sie den Sicherheitsschlüssel ein - dies ist Ihr Internet-Passwort. Es sollte Ihnen von dem Spezialisten gemeldet werden, der das Gerät installiert hat. Klicken Sie auf "Weiter". Wenn Sie sich nicht an das Passwort erinnern, klicken Sie einfach auf die spezielle Schaltfläche am Router.

   

   Schreiben Sie Ihr WLAN-Passwort in die Zeile

4. Warten Sie, während das System prüft, ob das Kennwort korrekt ist. Wenn es korrekt ist, wird das Netzwerk sofort aktiviert - Sie können das Internet nutzen.

Heim-Internet und Fernsehen von Rostelecom haben genug Vor- und Nachteile: eine Vielzahl von Tarifen, territoriale Abdeckung, zusätzliche Dienste, aber gleichzeitig eine Geschwindigkeitsabnahme in einigen Bereichen am Abend. Sie können über eine Anwendung eine Verbindung zur Leitung des Anbieters herstellen. Diese wird über die offizielle Website oder das persönliche Konto gesendet und auch telefonisch oder persönlich im Büro hinterlassen. Wenn Sie über ein kabelgebundenes Internet verfügen, müssen Sie über das "Network Control Center" unabhängig eine Verbindung im "Betriebssystem" herstellen, um auf das Netzwerk zugreifen zu können. Wenn Sie einen Router haben, müssen Sie nichts erstellen - stellen Sie über ein spezielles Bedienfeld eine Verbindung zum Netzwerk her, das durch Klicken auf das Netzwerksymbol neben der Uhr aufgerufen wird.