Beim Herstellen Einer Verbindung Zum Apple ID-Server Ist Ein Fehler Aufgetreten, Die Überprüfung, Erstellung Und Andere Apple ID-Fehler Sind Fehlgeschlagen

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 12:57

So beheben Sie Apple ID-Fehler: Überprüfung fehlgeschlagen, Probleme beim Erstellen und Verbinden

Wenn das System bei der Eingabe eines Apple-Kontos plötzlich einen Fehler ausgibt, verwandelt sich das Gerät bei einem Smartphone automatisch in einen "Baustein" oder nur in einen "Dialer". Markendienste können nicht verwendet werden: Es besteht kein Zugriff auf iCloud, AppStore, iTunes usw. Normalerweise tritt das Zugriffsproblem nach dem Aktualisieren der aktuellen Version von iOS auf.

Inhalt

• 1 Apple ID-Fehler und deren Behebung

  • 1.1 Fehler beim Herstellen einer Verbindung zum Server

    1.1.1 Video: Was tun, wenn ein Apple ID-Verbindungsfehler auftritt?

  • 1.2 Fehler beim Anmelden beim Apple ID-Konto
  • 1.3 Ungültige Apple ID
  • 1.4 Apple ID nicht gefunden

  • 1.5 Die Erstellung der Apple ID ist fehlgeschlagen

    1.5.1 Video: So erstellen Sie eine Apple ID ohne Fehler

  • 1.6 Diese Apple ID ist gültig, aber kein iCloud-Konto
  • 1.7 Apple ID deaktivieren

Apple ID-Fehler und wie man sie behebt

Der Apple ID-Fehler tritt normalerweise auf, wenn ein Benutzer versucht, sich bei der Installation einer Anwendung über den AppStore, dem Kauf in iTunes oder dem Einschalten des Geräts nach einem iOS-Update bei seinem Konto anzumelden. Dieses Problem tritt häufig in den iOS-Versionen 9.3.2 und 10 auf - dies ist auf den Übergang von Apple zum Zwei-Faktor-Authentifizierungssystem zurückzuführen.

Serververbindungsfehler

Meldungen wie "Fehler beim Herstellen einer Verbindung zum Server", "Fehler beim Herstellen einer Verbindung zur Apple ID" usw. treten aus folgenden Gründen auf:

• Die Einstellungen für Uhrzeit und Datum waren falsch oder das Gerät ist nicht an die richtige Zeitzone gebunden. Korrigiert durch Aufschreiben der erforderlichen Daten ("Einstellungen" - "Allgemein" - "Datum und Uhrzeit");

  

  Die Einstellungen für Datum, Uhrzeit und Zeitzone werden im Menü "Einstellungen" - "Allgemein" - "Datum und Uhrzeit" eingestellt.

• Die Seriennummer Ihres Geräts ist ausgeblendet. Es ist einfach, es zu „behandeln“: Im Unterpunkt „Basic“des Einstellungsmenüs befindet sich ein Abschnitt „Über dieses Gerät“- dort wird die Seriennummer angegeben. Wenn nicht, fahren Sie von Hand ein, es steht auf dem Paket;

  

  Die Seriennummer des Geräts sollte angezeigt werden, wenn Sie zum Punkt "Einstellungen" - "Allgemein" - "Über dieses Gerät" gehen.

• Auf dem Gerät ist eine veraltete oder Beta-Version von iOS installiert. Hier hilft das Aktualisieren auf die neueste stabile Firmware. Um die Seriennummer Ihres Betriebssystems zu überprüfen, müssen Sie im Abschnitt "Allgemein" des Einstellungsmenüs den Eintrag "Software-Update" auswählen. Das System sucht nach neuen Versionen und informiert, ob welche vorhanden sind.

  

  Die aktuelle iOS-Version und die verfügbaren Updates werden im Menü "Einstellungen" - "Allgemein" - "Software-Updates" überprüft

• schlechte Internetverbindung. Starten Sie Ihren WLAN-Router neu, wenn es sich um ein Heimnetzwerk handelt. Starten Sie das Gerät selbst neu, gehen Sie zu den Einstellungen und wählen Sie den Abschnitt Wi-Fi. Klicken Sie auf Ihr Netzwerk und dann auf die Schaltfläche "Dieses Netzwerk vergessen". Stellen Sie dann die Verbindung wieder her. Manchmal hilft diese Methode, das Problem zu lösen.

  

  Um Netzwerkprobleme zu beheben, starten Sie das Gerät neu. Wählen Sie im Menü "Einstellungen" - "Wi-Fi" den Namen Ihres Netzwerks aus, klicken Sie auf "Dieses Netzwerk vergessen" und stellen Sie die Verbindung wieder her

• Es kommt vor, dass die Probleme nicht bei Ihnen liegen, sondern beim Apple Server selbst, beispielsweise aufgrund von Überlastung oder technischer Arbeit. Auf der offiziellen Website des Unternehmens gibt es einen Abschnitt "Systemstatus", in dem alle Server aufgelistet sind und deren Funktionsfähigkeit zum aktuellen Zeitpunkt angezeigt wird. Manchmal reicht es aus, Ihr Problem mit dem Status des entsprechenden Servers zu überprüfen und ein wenig zu warten;;

  

  Auf der offiziellen Apple-Website können Sie den aktuellen Status und die Leistung von Apple-Servern anzeigen. Manchmal treten Fehler aufgrund technischer Arbeiten auf

• Jailbreak auf dem Gerät. Sie können es entfernen, indem Sie die Werkseinstellungen wiederherstellen. Starten Sie iTunes auf Ihrem Computer, verbinden Sie Ihr Mobilgerät damit, warten Sie, bis das Programm Ihr Gerät anzeigt, und wählen Sie es aus. Klicken Sie im rechten Fenster auf die Schaltfläche "iPhone wiederherstellen" oder "iPad wiederherstellen", bestätigen Sie die Aktion, und das System stellt die Werkseinstellungen ohne Jailbreak wieder her.

  

  Um den Jailbreak zu entfernen, müssen Sie von Ihrem PC zu iTunes gehen und "iPhone wiederherstellen" (oder iPad) auswählen.

Es gibt zwei weitere Möglichkeiten, um das Problem beim Herstellen einer Verbindung zum Apple Server zu lösen:

1. Melden Sie sich ab und wieder in Ihrem Konto an. Dies erfolgt über das Menü "Einstellungen" - iTunes Store und AppStore. Ganz oben in der Zeile befindet sich das Konto. Klicken Sie darauf und wählen Sie "Abmelden". Starten Sie danach Ihr Gerät neu und versuchen Sie erneut, sich beim Apple Server anzumelden.

   

   Um sich von Ihrem Konto abzumelden, klicken Sie im iTunes Store- und AppStore-Menü auf den Namen

2. Hard Reset. Bevor Sie es verwenden, erstellen Sie am besten ein Backup. Durch Hard Reset werden alle Geräteeinstellungen gelöscht, sodass Sie danach von vorne beginnen müssen. Um alle Daten von Ihrem Smartphone oder Tablet zu entfernen, gehen Sie zu "Allgemein" in den "Einstellungen" und wählen Sie ganz unten "Zurücksetzen" und gehen Sie zu "Einstellungen und Inhalt löschen". Dann müssen Sie den Anweisungen folgen - nach dem letzten Neustart erhalten Sie ein absolut "sauberes" Gerät.

   

   Um alle Einstellungen auf Ihrem iPhone oder iPad vollständig zu löschen, wählen Sie "Inhalt und Einstellungen löschen" im Menü "Zurücksetzen" ("Einstellungen" - "Allgemein").

Video: Was tun, wenn ein Apple ID-Verbindungsfehler auftritt?

Apple ID-Anmeldung fehlgeschlagen

Die Fehler beim Anmelden beim Konto treten manchmal aufgrund von Softwareproblemen auf dem Server auf. Anschließend müssen Sie warten, bis die technischen Arbeiten abgeschlossen sind. Wie Sie dies überprüfen können, wurde oben beschrieben. Wenn das Problem jedoch nicht bei Apple liegt, sollten Sie die Aktivierung über iTunes durchführen. Dazu müssen Sie es auf Ihrem PC starten und die folgenden Schritte ausführen:

1. Melden Sie sich von Ihrem iTunes-Konto ab: Klicken Sie oben links auf das Store-Symbol oder die Bezeichnung "Konto", öffnen Sie das Menü "Autorisierung" und klicken Sie auf "Konto deaktivieren …". Starten Sie dann neu und melden Sie sich erneut im Store an.

   

   Um die Autorisierung in iTunes zu deaktivieren, wählen Sie den entsprechenden Eintrag im Menü "Konto" - "Autorisierung".

2. Wenn die Autorisierung danach nicht funktioniert, gehen Sie in Ihrem Konto zum Einstellungsfenster und klicken Sie auf "Als neues iPhone einrichten". Klicken Sie im nächsten Fenster auf "Diesen Schritt überspringen" und befolgen Sie die Aktivierungsanweisungen. Sie erhalten Zugriff auf das Gerät.

   

   Wenn der Computer nicht autorisiert werden kann, müssen Sie im Einstellungsfenster "Als neues iPhone einrichten" auswählen.

   3. Gehen Sie im Menü "Speichern" in der oberen linken Ecke die Autorisierung durch.

   

   Autorisierung durchlaufen: Klicken Sie in der oberen linken Ecke auf "Speichern" und wählen Sie den entsprechenden Menüpunkt aus

Ungültige Apple ID

Eine ungültige Apple ID-Warnung wird zusammen mit der Meldung angezeigt, dass Sie Ihr Gerät aus zwei Gründen nicht entsperren können:

1. Ursprünglich wurde das Gerät mit einer anderen Apple ID aktiviert. Dies geschieht, wenn Sie nicht der erste Besitzer des Geräts sind. Wenn Sie den Vorbesitzer nicht kontaktieren können, die Quittung jedoch erhalten bleibt, können Sie sich an den technischen Support von Apple wenden und das Problem so detailliert wie möglich erläutern. Wenn keine Kaufunterlagen vorliegen, müssen Sie sich an die Spezialisten im Servicecenter wenden.
2. Apples Fehler - er tritt besonders häufig nach dem Update von iOS auf Version 9 auf. Aktualisieren Sie iTunes auf die neueste Version und geben Sie Ihre Daten erneut ein. Wenn es nicht funktioniert, rufen Sie den technischen Support an oder wenden Sie sich an das Servicecenter.

Apple ID nicht gefunden

Dieser Fehler tritt auf, wenn Sie sich in Ihrem Konto anmelden. Der Grund dafür ist einfach: Sie haben Ihren genauen Benutzernamen oder Ihr Passwort vergessen. In dieser Situation können Sie folgende Aktionen ausführen:

• Probieren Sie alle E-Mail-Adressen, die Ihnen gehören, als Login aus. Normalerweise stimmt die Kennung mit der E-Mail-Adresse des Benutzers überein.

• Sie können auf der Apple-Website nach einem Passwort fragen, wenn Sie sicher sind, dass Ihre ID korrekt ist. Gehen Sie dazu zum Abschnitt mit der Apple ID und klicken Sie auf den Link, um dort Informationen wiederherzustellen. Sie müssen Ihren Vornamen mit Nachname und E-Mail-Adresse eingeben.

  

  Das Apple ID-Passwort kann auf der offiziellen Apple-Website wiederhergestellt werden

• Um sich an das Konto zu erinnern, klicken Sie im iTunes-Programm, das auf Ihrem PC ausgeführt wird, auf eine der gekauften Anwendungen. Wählen Sie beispielsweise Info aus dem Menü Bearbeiten in der Bibliothek und wechseln Sie zur Registerkarte Datei. Dort wird im Unterartikel "Gekauft" die Apple-ID angegeben, von der aus der Kauf getätigt wurde.

  

  Um die ID in iTunes anzuzeigen, sehen Sie sich die Details Ihrer zuvor gekauften Apps an

• Wenn Sie andere iOS-Geräte haben und bei Ihrer Apple ID angemeldet sind, wird Ihr Benutzername in der obersten Zeile im Menü "Einstellungen" dieses Geräts angezeigt. Es kann auch im iTunes Store und AppStore oder in iCloud (in iOS 10.2 und früher) sowie in FaceTime angezeigt werden.

  

  Um Ihre Apple ID herauszufinden, gehen Sie einfach zu den Einstellungen: Sie sind im Abschnitt iTunes Store und AppStore aufgeführt

Denken Sie daran, dass es am besten ist, eine Apple ID zu verwenden, um den Zugriff auf alle Ihre Apps zu vereinfachen und Verwirrung zu vermeiden

Fehler beim Erstellen der Apple ID

Beim Erstellen einer Apple ID kann das System auch Fehler ausgeben - dies geschieht normalerweise aufgrund der Nachlässigkeit des Benutzers. Hier sind einige Gründe, warum die ID-Generierung fehlschlagen könnte:

• Ohne Eingabe Ihrer Kreditkarteninformationen können Sie keine Apple-ID erhalten, selbst wenn Sie nur kostenlose Inhalte verwenden möchten. Sie sollten auch keine nicht vorhandenen Daten eingeben - das System wird die Karte auf jeden Fall überprüfen.
• Für die Erstellung einer Apple ID gelten Altersbeschränkungen: Der Benutzer darf nicht jünger als 13 Jahre sein, und Minderjährige registrieren sich nur mit Zustimmung der Eltern. Ab dem 18. Lebensjahr wird ein vollwertiger Account ausgestellt. Wenn bei der Registrierung ursprünglich das Alter von weniger als 13 Jahren angegeben wurde, kann das System nach Änderung des Geburtsdatums nicht mehr getäuscht werden. Hier müssen Sie einen PC verwenden, um eine neue ID zu erstellen.
• Adressen auf den Servern icloud.com und me.com sind als Login nicht zulässig.
• Der Benutzername darf keine verbotenen Zeichen enthalten, z. B. russische Buchstaben. Der Vor- und Nachname sollte keine Punkte und Zahlen enthalten.
• Alle Passwortanforderungen müssen berücksichtigt werden. Sie werden neben dem Eingabefeld angezeigt.

Video: So erstellen Sie eine Apple ID ohne Fehler

Diese Apple ID ist gültig, aber kein iCloud-Konto

Dieses eher seltene Problem tritt in zwei Fällen auf:

1. Den Identifikator hacken. Sie müssen den technischen Support von Apple anrufen, Ihre IMEI (verfügbar in den iPhone- oder iPad-Einstellungen) benennen und Antworten auf die Sicherheitsfragen geben, die beim Erstellen des Kontos eingegeben wurden. Möglicherweise werden Sie auch nach den auf dem Gerät installierten Anwendungen, Aktivierungsdaten usw. gefragt. Machen Sie sich bereit für viele Fragen.

2. Die Apple ID ist gültig, aber entweder ist das Konto neu oder der Zugriff auf iCloud und andere Dienste wurde nicht über Apple-Geräte aktiviert. In den meisten Fällen können Sie die Situation einfach beheben, indem Sie sich zum ersten Mal mit Ihrem iPhone, iPad oder Mac bei iCloud anmelden. Wählen Sie im Menü "Einstellungen" die Option "iCloud" und geben Sie einfach Ihre Kontoinformationen ein.

   

   Um die Apple ID in iCloud zu aktivieren, müssen Sie das entsprechende Element in den Einstellungen auswählen und Ihre Kontoinformationen eingeben

Um zu verhindern, dass Ihr Konto gehackt wird, ist es ratsam, die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren

Deaktivieren Sie die Apple ID

Wenn Sie die Meldung "Ihre Apple ID wurde deaktiviert" erhalten, ist dies frustrierend, aber nicht tödlich. Höchstwahrscheinlich haben Sie einige Regeln für die Verwendung des Bezeichners verletzt. Apple deaktiviert das Konto aus mehreren Gründen:

• Probleme mit der mit Ihrem Ausweis verbundenen Karte - Es besteht der Verdacht, dass sie Ihnen nicht gehört, oder es gibt andere Fragen zu Zahlungsdaten.
• Verwenden eines illegalen iTunes-Geschenkkartencodes für Ihre Apple ID - manchmal wird er von Betrügern generiert, um für Wettbewerbe zu werben.

• Probleme im Zusammenhang mit Benutzerinformationen, die bei der Registrierung eingegeben wurden.

  

  Das Deaktivieren der Apple ID erfolgt normalerweise aufgrund eines Verstoßes gegen die Regeln für deren Verwendung

Am einfachsten ist es, eine neue Apple-ID zu erstellen. Wenn jedoch zu viele Daten mit der alten ID verknüpft wurden, müssen diese wiederhergestellt werden. Dazu müssen Sie sich an den technischen Support von Apple wenden. Sie müssen den genauen Grund für die Trennung des Kontos herausfinden, es entfernen und die Apple ID erneut aktivieren.

Der russischsprachige Support kann von 9.00 bis 21.00 Uhr über die auf der offiziellen Website des Unternehmens angegebenen Telefonnummern kontaktiert werden. Dort können Sie auch einen Rückruf bestellen, indem Sie ein spezielles Formular ausfüllen und einen Chat mit einem Spezialisten beginnen. Wenn Sie Englisch sprechen, schreiben Sie einen Brief an die auf der Website angegebene E-Mail-Adresse und geben Sie Ihr Problem an.

Auf der offiziellen Apple-Website können Sie einen Anruf bei einem Spezialisten für technischen Support bestellen, wenn Sie dort nicht selbst anrufen möchten

Der technische Support informiert Sie über den wahren Grund für das Herunterfahren und schlägt Möglichkeiten zum Abbrechen vor. Im schlimmsten Fall werden Sie darüber informiert, dass die Apple ID dauerhaft gesperrt ist. Anschließend müssen Sie eine neue ID erstellen.

Leider können Sie bei Problemen mit Apple ID die auf dem iOS-Gerät installierten Anwendungen nicht frei verwenden, was im Allgemeinen zu erheblichen Unannehmlichkeiten führt. Denken Sie daran, dass ein harter Neustart mit Datenreset ein extremer Ausweg ist. Meistens können Fehler mit einem Apple-Konto auf andere Weise behoben werden. Und natürlich Vorsicht!