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PPPOE-Verbindungsprotokoll: Was Ist Das? Einrichten Einer Hochgeschwindigkeitsverbindung Für Windows 7, 10, Mögliche Fehler
PPPOE-Verbindungsprotokoll: Was Ist Das? Einrichten Einer Hochgeschwindigkeitsverbindung Für Windows 7, 10, Mögliche Fehler

Video: PPPOE-Verbindungsprotokoll: Was Ist Das? Einrichten Einer Hochgeschwindigkeitsverbindung Für Windows 7, 10, Mögliche Fehler

Video: PPPOE-Verbindungsprotokoll: Was Ist Das? Einrichten Einer Hochgeschwindigkeitsverbindung Für Windows 7, 10, Mögliche Fehler
Video: настройка интернета PPPoE PROcomp 2024, November
Anonim

Hochgeschwindigkeits-PPPoE-Verbindung: Funktionen, Konfiguration und mögliche Fehler

PPPoE-Verbindung
PPPoE-Verbindung

Viele Anbieter bieten ihren Kunden eine Hochgeschwindigkeits-PPPoE-Internetverbindung an, aber die meisten Abonnenten haben keine Ahnung, was diese Technologie ist. Was ist das Funktionsprinzip, was sind die Vor- und Nachteile dieser Verbindung? Wie einfach und unkompliziert ist es, diese Art von Verbindung einzurichten und das Verbindungsproblem zu lösen, wenn es auftritt?

Inhalt

  • 1 PPPoE-Verbindung: Funktionsweise, Vor- und Nachteile
  • 2 Konfigurieren der PPPoE-Verbindung unter verschiedenen Windows-Versionen

    • 2.1 Für Windows 7
    • 2.2 Für die Top Ten

      2.2.1 Video: Konfigurieren von PPPoE unter Windows 10

    • 2.3 Wir verbinden uns über das PPPoE-Protokoll über einen Router
  • 3 Welche Fehler kann eine Hochgeschwindigkeits-PPPoE-Verbindung verursachen und wie können sie behoben werden?

    • 3.1 Fehler 633 "Das Modem wird bereits verwendet oder ist nicht konfiguriert"
    • 3.2 Fehler 651: Fehlfunktion des Geräts, falsche Einstellungen oder Betrieb der Leitung
    • 3.3 Fehler 720: Beschädigte Systemdateien oder Netzwerkkartentreiber
    • 3.4 Fehler 711: Fehlgeschlagener Versuch, den RAS-Manager-Dienst zu starten
    • 3.5 Fehler 678 und 815 "Der Remotecomputer reagiert nicht"
    • 3.6 Fehler 691: Falsche Daten für die Autorisierung oder Minus auf der Waage

      3.6.1 Video: So beheben Sie die Fehler 651 und 691

    • 3.7 Fehler 813: Es besteht eine doppelte Verbindung
    • 3.8 Fehler 797: Verbindungsfehler, falsche Netzwerkeinstellungen

      • 3.8.1 Richtige Netzwerkeinstellungen vornehmen
      • 3.8.2 Neuinstallation der Modemsoftware
    • 3.9 Fehler 629: Verbindung vom Remote-Server geschlossen
    • 3.10 Fehler 628: Falsche Profileinstellungen oder Initialisierungsfehler

      • 3.10.1 Profileinstellungen
      • 3.10.2 Initialisierung des Modems
  • 4 So entfernen Sie eine Hochgeschwindigkeitsverbindung

    • 4.1 Verwenden der "Systemsteuerung"

      4.1.1 Video: So löschen Sie unnötige Verbindungen in Windows

    • 4.2 Im "Geräte-Manager"
    • 4.3 Über den "Registry Editor"

PPPoE-Verbindung: wie es funktioniert, Vor- und Nachteile

PPPoE (auch bekannt als Punkt-zu-Punkt-Protokoll über Ethernet) ist ein Netzwerkdatenübertragungsprotokoll, das auf Punkt-zu-Punkt-Basis arbeitet. Vor der direkten Datenübertragung in der Ethernet-Umgebung wird ein virtuell verschlüsselter Kommunikationskanal (Tunnel) erstellt: Eine bestimmte Sitzungskennung wird eingerichtet, die MAC-Adressen des Teilnehmers und des Servers des Anbieters werden verbunden und eine PPP-Verbindung (Punkt-zu-Punkt) Protokoll) gebildet wird. Danach wird der IP-Verkehr mit einer Kennung in PPP-Datenpakete gepackt - der Benutzer erhält Zugriff auf das Internet.

Kanal zwischen Client und Server
Kanal zwischen Client und Server

Beim Zugriff auf das Netzwerk über das PPPoE-Protokoll wird ein verschlüsselter Kanal zwischen dem PC des Teilnehmers und dem Server des Anbieters erstellt

Diese Art der Verbindung hat folgende Stärken:

  1. Komprimieren von Daten während der Übertragung und entsprechend Erhöhen der Geschwindigkeit des Internets.
  2. Preiswerte Art der Verbindung. Die IP-Adresse ist nicht bindend. Der Anbieter kann die verfügbaren Adressen auf die aktiven Benutzer verteilen, wodurch sich die Kosten für die Wartung der Teilnehmer erheblich verringern.
  3. Verschlüsselung übertragener Informationen ohne Reduzierung der Bandbreite - es kommt zu keinem Datenverlust.
  4. Hohe Ausfallsicherheit bei Netzwerkausfällen - das Internet ist stabil.
  5. Es besteht kein Risiko, dass unbefugter Zugriff auf das Netzwerk erfolgt. Damit das Netzwerk funktioniert, müssen Sie einen Benutzernamen und ein Kennwort eingeben.
  6. Plattformübergreifend - Die Verbindung kann unter den meisten Betriebssystemen konfiguriert werden: Windows, Linux, Ubuntu, Mac OS und anderen.

Dieses Protokoll hat auch einige Nachteile. Insbesondere sind die MTU-Anforderungen (die maximale Menge an Datenpaketen, die gleichzeitig übertragen werden) geringer, was sich negativ auf den Betrieb von Firewalls auswirken kann. Wenn jedoch das Internet benötigt wird, um Filme anzusehen oder nach Informationen zu suchen, sollte die Verbindung nicht unterbrochen werden.

PPPoE-Anschlussplan
PPPoE-Anschlussplan

Die PPPoE-Verbindung hat einen Nachteil: eine Begrenzung der Datenmenge, die gleichzeitig über den Kanal übertragen wird

Außerdem kann das Netzwerkkennwort vergessen werden oder die Vereinbarung mit den Berechtigungsdaten kann verloren gehen. Dieses Problem wird gelöst, indem Sie den Anbieter anrufen oder das Büro des Anbieters digitaler Dienste besuchen.

Konfigurieren der PPPoE-Verbindung unter verschiedenen Versionen von "Windows"

Das Herstellen einer Verbindung mit dem betreffenden Protokoll unterscheidet sich je nach Windows-Version, jedoch nicht wesentlich. Beschreiben wir den Prozess für die beiden häufigsten Optionen - "sieben" und "zehn".

Für Windows 7

Wenn auf Ihrem Gerät eine "Sieben" installiert ist, führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Verbindung herzustellen:

  1. Suchen Sie das Netzwerksymbol in der unteren rechten Ecke des Displays. Klicken Sie mit der rechten Maustaste und öffnen Sie das Netzwerk- und Freigabecenter über das Kontextmenü.
  2. Der längere Weg führt über das Startmenü. Rufen Sie es in der unteren linken Ecke des Fensters auf - klicken Sie auf die "Systemsteuerung". Suchen und starten Sie den zentrierten Abschnitt.

    Schalttafel
    Schalttafel

    Erweitern Sie den Abschnitt "Netzwerk- und Freigabecenter" in der Systemsteuerung.

  3. Klicken Sie auf den Link, über den eine neue Verbindung auf Ihrem PC erstellt und konfiguriert wird.

    Netzwerk-und Freigabecenter
    Netzwerk-und Freigabecenter

    Klicken Sie in der Mitte auf die Aktion "Neue Verbindung erstellen und konfigurieren".

  4. Wählen Sie mit der Maus den ersten Punkt "Internetverbindung".

    Punkt "Internetverbindung"
    Punkt "Internetverbindung"

    Wählen Sie "Internetverbindung" und klicken Sie auf "Weiter".

  5. Klicken Sie auf das erste Element "High Speed PPPoE".

    Hochgeschwindigkeitsverbindung
    Hochgeschwindigkeitsverbindung

    Folgen Sie dem Link "High Speed"

  6. Geben Sie auf der nächsten Seite den Benutzernamen und das Passwort für das Netzwerk ein (diese werden vom Anbieter bereitgestellt - Sie finden alle Zeichenkombinationen in Ihrer Vereinbarung). Wenn Sie möchten, können Sie das Kennwort speichern, damit Sie es nicht jedes Mal neu schreiben, wenn Sie den PC einschalten und eine Verbindung zum Internet herstellen. Überlegen Sie sich einen Namen für die Verbindung oder lassen Sie das, was das System für Sie ausgewählt hat. Mit Hilfe des Elements mit einem gelb-blauen Schild können Sie anderen Konten auf Ihrem PC, dh anderen Benutzern, erlauben, über Ihre Verbindung im Internet zu "surfen". Klicken Sie auf "Verbinden" - eine Meldung über eine erfolgreiche Verbindung sollte angezeigt werden.

    Daten zur Autorisierung eingeben
    Daten zur Autorisierung eingeben

    Geben Sie die für die Autorisierung erforderlichen Daten in das Netzwerk ein und klicken Sie auf "Verbinden".

Für zehn"

In Windows 10 wird die Verbindung auch im Netzwerkcenter erstellt. In diesem Fall ist es jedoch schwieriger, darauf zuzugreifen:

  1. Starten wir das Fenster "Windows-Einstellungen": Öffnen Sie das Systemmenü "Start" und klicken Sie dort auf das Zahnradsymbol. Ein weiterer schnellerer Weg ist die Kombination der Win- und I-Tasten. Halten Sie sie einige Sekunden lang gedrückt und warten Sie, bis das gewünschte Fenster auf dem Display angezeigt wird.

    Startmenü
    Startmenü

    Klicken Sie im Startmenü auf die Gangschaltfläche

  2. Erweitern Sie die Kachel mit dem Titel "Netzwerk und Internet".

    Windows-Einstellungen
    Windows-Einstellungen

    Öffnen Sie unter "Windows-Einstellungen" den Abschnitt "Netzwerk und Internet"

  3. Der Abschnitt mit Netzwerken kann auf andere Weise erreicht werden: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Netzwerksymbol und wählen Sie das zweite Element im Kontextmenü aus.

    Starten eines Abschnitts über ein Netzwerksymbol
    Starten eines Abschnitts über ein Netzwerksymbol

    Wählen Sie im Kontextmenü des Netzwerksymbols "Netzwerk- und Interneteinstellungen öffnen".

  4. Suchen Sie auf der ersten oder zweiten Registerkarte den Link zum "Netzwerk- und Freigabecenter".

    Registerkarte Wi-Fi
    Registerkarte Wi-Fi

    Öffnen Sie auf der Registerkarte Wi-Fi oder Ethernet das "Netzwerk- und Freigabecenter" in der rechten Spalte

  5. Wiederholen Sie die gleichen Schritte wie für die Windows 7-Version im vorherigen Abschnitt des Artikels beschrieben.

Video: Konfigurieren von PPPoE unter Windows 10

Wir verbinden uns über das PPPoE-Protokoll über einen Router

Wenn Sie die Verbindung nicht direkt über ein Kabel, sondern über ein spezielles Gerät - einen Router, der ein Signal sendet (Wi-Fi) - herstellen, wird die PPPoE-Verbindungseinstellung in der Schnittstelle des Routers in seinem Büro ausgeführt, das auf dem Beamten geöffnet wird Website seines Entwicklers. Betrachten wir das Verfahren am Beispiel des beliebtesten Routers des Herstellers TP-Link:

  1. Öffnen Sie diese Seite mit einem beliebigen Browser, um sich beim "Konto" Ihres Routers anzumelden. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein. In der Regel ist dies ein englisches Wort admin. Die genauen Informationen finden Sie auf der Rückseite des Ausgabegeräts.

    Autorisierung im Router-Konto
    Autorisierung im Router-Konto

    Geben Sie admin als Benutzernamen und Passwort ein und klicken Sie auf "Login"

  2. Öffnen Sie den Block "Netzwerk". Hier konfigurieren wir das Gerät für die Bedingungen des Anbieters.

    Registerkarte Netzwerk
    Registerkarte Netzwerk

    Wechseln Sie von der oberen Registerkarte "Netzwerk" zur dritten

  3. Stellen Sie im ersten Dropdown-Menü den Wert mit der PPPoE-Abkürzung ein.

    Verbindungstyp
    Verbindungstyp

    Wählen Sie den PPPoE-Wert aus dem Menü Verbindungstyp

  4. Geben Sie die zu autorisierenden Daten in das vom Anbieter bereitgestellte Netzwerk ein: einmal den Netzwerknamen und zweimal das Passwort.

    Eingabe von Benutzername und Passwort in die Router-Oberfläche
    Eingabe von Benutzername und Passwort in die Router-Oberfläche

    Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort für Ihr Netzwerk in die angezeigten Felder ein

  5. Konfigurieren Sie die folgenden Parameter gemäß dem Memo, das Sie von Ihrem Anbieter erhalten haben. Die Einstellungen sind in diesem Fall individuell. Wenn Sie keine Sicherungsverbindung haben, kann die sekundäre Verbindung deaktiviert bleiben.
  6. Wählen Sie als Verbindungsmodus "Immer aktiv", wenn Sie nicht jedes Mal manuell eine Verbindung herstellen möchten. Klicken Sie auf "Verbinden", um alle Einstellungen zu speichern und eine Netzwerkverbindung herzustellen.
  7. Starten Sie das Gerät über die Benutzeroberfläche seines Kontos neu: Gehen Sie zum Block "Systemprogramme" und zum Neustart auf die Registerkarte. Klicken Sie dort auf die Schaltfläche. Der Neustart dauert einige Minuten. Wenn Sie das Gerät einschalten, wird das Internet sofort auf Ihrem PC angezeigt.

    Starten Sie den Router neu
    Starten Sie den Router neu

    Klicken Sie im Abschnitt "Systemprogramme" auf die Schaltfläche "Neustart"

Welche Fehler kann eine Hochgeschwindigkeits-PPPoE-Verbindung verursachen und wie können sie behoben werden?

Es ist nicht immer möglich, beim ersten Versuch mit PPPoE eine Verbindung zum Netzwerk herzustellen. Manchmal treten Schwierigkeiten auf - Fehler mit bestimmten Codes, mit denen Sie die Ursache des Problems sowie die zu verwendenden Lösungsmethoden ermitteln können.

Fehler 633 "Das Modem wird bereits verwendet oder ist nicht konfiguriert"

Dieses Problem tritt bei Benutzern auf, die ein USB-Modem verwenden, hauptsächlich aufgrund einer Fehlfunktion des PC- oder Netzwerkgerätetreibers. Zunächst müssen Sie Ihren Computer neu starten. Wenn dies nicht funktioniert, löschen Sie die PPPoE-Verbindung und erstellen Sie sie mithilfe der schrittweisen Anweisungen in diesem Artikel neu.

Fehler 633
Fehler 633

Code 633 bedeutet, dass der PC abgestürzt ist oder Probleme mit dem Netzwerkkartentreiber hat

Fehler 651: Fehlfunktion des Geräts, falsche Einstellungen oder Betrieb der Leitung

Code 651 wird von der Benachrichtigung "Das Modem oder ein anderes Kommunikationsgerät hat einen Fehler gemeldet" begleitet. Dieses Problem kann aus folgenden Gründen auftreten:

  1. Keine physische Verbindung (beschädigtes Kabel, Stecker, Netzwerkkarte usw.). Überprüfen Sie alle Geräte und Kabel auf Integrität. Starten Sie den Router neu und schließen Sie alle Kabel wieder an (die Stecker sollten fest in die Buchsen passen).

    Fehler 651
    Fehler 651

    Fehler 651 kann aufgrund eines Ausfalls oder einer nicht ordnungsgemäßen Verbindung der Geräte auftreten

  2. Falsche Verbindungseinstellungen, die vom Benutzer, einem Virus oder nach einem Systemausfall geändert wurden. Löschen Sie die Verbindung und erstellen Sie sie neu. Wie das geht, wird in diesem Artikel ausführlich beschrieben.
  3. Anbieterseitige technische Arbeit. Rufen Sie das Support-Team Ihres Unternehmens an und melden Sie Ihr Problem. Wenn tatsächlich Reparaturen an Ihrer Leitung durchgeführt werden, sollte der Betreiber Sie darüber informieren, wann diese abgeschlossen sein werden.
  4. Keine Antwort vom Server des Anbieters. Es kann momentan mit vielen Anfragen überladen sein. Warten Sie einen Moment und versuchen Sie erneut, auf das Netzwerk zuzugreifen.

Fehler 720: Beschädigte Systemdateien oder Netzwerkkartentreiber

Neben Code 720 wird eine Meldung über einen fehlgeschlagenen Verbindungsversuch angezeigt, der aufgetreten ist, weil PPP-Protokolle nicht ausgehandelt werden konnten. Versuchen Sie in diesem Fall Folgendes:

  1. Wir öffnen die Konsole "Eingabeaufforderung" - über das Menü "Start" oder in der "Windows-Suche". Klicken Sie mit der rechten Maustaste in die Suchergebnisse auf der Konsole und wählen Sie "Als Administrator ausführen".

    Ausführen der Konsole als Administrator
    Ausführen der Konsole als Administrator

    Klicken Sie auf "Als Administrator ausführen".

  2. Fügen Sie im Editor den sfc / scannow-Code ein. Drücken Sie sofort die Eingabetaste.

    Eingabe eines Befehls in der Konsole
    Eingabe eines Befehls in der Konsole

    Fügen Sie den Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Ausführungsprozess zu starten

  3. Wir warten auf den Abschluss der Integritätsprüfung. Wenn Komponenten beschädigt sind, werden sie vom System sofort durch neue ersetzt.

    Scanvorgang
    Scanvorgang

    Warten Sie, bis der Scanvorgang abgeschlossen ist

Wenn diese Methode nicht hilft, installieren Sie den Netzwerkkartentreiber neu. Wenn das Ergebnis negativ ist, kehren Sie zum Wiederherstellungspunkt zurück, falls Sie einen haben. Der letzte Ausweg besteht darin, das gesamte Betriebssystem neu zu installieren.

Fehler 711: Versuch, den RAS-Manager-Dienst zu starten, fehlgeschlagen

Das System kann den für den Remotezugriff verantwortlichen Dienst möglicherweise nicht aktivieren. In diesem Fall müssen Sie es selbst aktivieren:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Verknüpfung "Arbeitsplatz" - treffen Sie eine Auswahl zugunsten des Elements "Verwaltung".

    Punkt "Management"
    Punkt "Management"

    Wählen Sie im Kontextmenü den dritten Punkt "Management"

  2. Gehen Sie zum Abschnitt "Dienste und Anwendungen" im Fenster von drei Fenstern und öffnen Sie den ersten Block "Dienste" im mittleren Teil des Fensters.

    Computermanagement
    Computermanagement

    Öffnen Sie die letzte Registerkarte "Dienste und Anwendungen" und darin nur "Dienste".

  3. Wir finden in der Liste zuerst den Dienst, der dem RAS-Verbindungsmanager entspricht. Doppelklicken Sie darauf.

    Liste der Dienstleistungen
    Liste der Dienstleistungen

    Suchen Sie in der Liste der Dienste den "Remote Access Connection Manager".

  4. Stellen Sie im neuen Fenster den automatischen Starttyp ein und klicken Sie auf "Ausführen". Übernehmen Sie alle Änderungen.

    Aktivieren des Dienstes
    Aktivieren des Dienstes

    Stellen Sie den automatischen Starttyp ein und aktivieren Sie den Dienst

  5. Wir machen dasselbe für den Telefoniedienst - er steht am Ende der Liste.

Fehler 678 und 815 "Der Remotecomputer reagiert nicht"

Die Ursache für diesen Fehler kann eine Beschädigung des Kabels sein - überprüfen Sie dies sowie die Dichtheit der Kabelverbindung zum Netzwerkgerät oder PC. Der Server des Anbieters ist möglicherweise auch nicht verfügbar - Sie müssen hier warten. Rufen Sie den technischen Support des Betreibers an und finden Sie heraus, was auf der Leitung passiert.

Fehler 678
Fehler 678

Fehler 678 wird aufgrund von Problemen in der Leitung des Anbieters angezeigt

Fehler können aufgrund einer Fehlfunktion des Antivirenprogramms oder der Windows-Firewall auftreten. Versuchen Sie, sie für eine Weile zu deaktivieren. Sie können Sicherheitssoftware von Drittanbietern, z. B. Kaspersky oder Avast, über die Windows-Taskleiste deaktivieren.

Deaktivieren Sie Antivirus
Deaktivieren Sie Antivirus

Deaktivieren Sie Antivirus von Drittanbietern für eine Weile, um die Netzwerkverbindung zu überprüfen

Wenn Sie ein aktives Antivirenprogramm haben - den Standard-Windows Defender - müssen Sie es in den Einstellungen für eine Weile deaktivieren. Deaktivieren Sie im Abschnitt "Optionen" den Echtzeitschutz.

Defender deaktivieren
Defender deaktivieren

Deaktivieren Sie den Echtzeitschutz

Wir werden Ihnen ausführlich erklären, wie Sie die "Firewall" deaktivieren können (die Methode ist für alle Windows-Versionen ausgelegt):

  1. Wir öffnen die "Systemsteuerung" über das Fenster "Ausführen" und den Steuercode oder die Anzeige "Suchen" (für "Zehner"). Sie können einfach das Startmenü öffnen und dort den entsprechenden Eintrag finden. Wir suchen die Zeile mit "Firewall" auf dem Panel - folgen Sie dem Link.

    Firewall
    Firewall

    In der "Systemsteuerung" finden Sie den Abschnitt "Defender Firewall"

  2. Klicken Sie im linken Bereich des Fensters auf das Element, um die Schutzwand "Windows" zu aktivieren oder zu deaktivieren.

    Firewall ein- und ausschalten
    Firewall ein- und ausschalten

    Klicken Sie auf den Link "Ein- und Ausschalten"

  3. Wir setzen ein rundes Symbol neben den ersten oder zweiten Wert "Deaktivieren", abhängig von der Art des aktuell verwendeten Netzwerks - privat oder öffentlich. Wenn Sie nicht wissen, über welches Netzwerk Sie verfügen, deaktivieren Sie den Schutz für zwei Typen gleichzeitig. Klicken Sie auf OK.

    Deaktivieren der "Firewall"
    Deaktivieren der "Firewall"

    Deaktivieren Sie "Firewall" für eines der Netzwerke

  4. In diesem Abschnitt werden grüne Schilde sofort durch rote ersetzt. Wir überprüfen die Verbindung und schalten die Firewall wieder ein.

    Deaktivierter Schutz
    Deaktivierter Schutz

    Nach der Deaktivierung erscheint im Bereich "Firewall" ein roter Schild

Wenn dies nicht hilft, überprüfen Sie, ob der Netzwerkadapter im "Geräte-Manager" aktiviert ist. Öffnen Sie das Fenster gemäß den Anweisungen im Abschnitt "Im Geräte-Manager" dieses Artikels. Suchen Sie in den Netzwerkadaptern die Zeile mit PPPoE, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf: Wenn das Menü den Eintrag "Aktivieren" enthält, wurde der Adapter deaktiviert. Klicken Sie einfach auf diesen Eintrag, um ihn zu aktivieren.

Adapter einschalten
Adapter einschalten

Aktivieren Sie den Adapter im "Geräte-Manager", falls er zuvor deaktiviert war

Wenn das Gerät bereits aktiviert wurde, installieren Sie die Netzwerkkartentreiber neu - laden Sie das Installationsprogramm von der offiziellen Website herunter. Wenn das Ergebnis negativ ist, müssen Sie die Netzwerkkarte oder den PC zur Diagnose an das Servicecenter senden. Möglicherweise ist die Netzwerkkarte fehlerhaft oder muss repariert werden.

Fehler 691: Falsche Daten für die Autorisierung oder Minus auf der Waage

Code 691 enthält normalerweise eine Meldung, dass der Benutzername und das Kennwort in dieser Domäne nicht gültig sind. Die beiden häufigsten Gründe für diesen Fehler sind ein Minus des Kontos (überprüfen Sie es mit Ihrem persönlichen Konto auf der Website des Anbieters oder telefonisch beim Support-Service) und falsch eingegebene Daten zur Autorisierung.

Geben Sie sie erneut ein, um den letzten Grund auszuschließen. Stellen Sie dabei sicher, dass die Feststelltaste nicht aktiviert ist. Das englische Tastaturlayout auf dem PC muss ebenfalls aktiviert sein. Wenn Sie alles richtig eingegeben haben, der Fehler jedoch weiterhin auftritt, wenden Sie sich an Ihren Provider.

Fehler 691
Fehler 691

Wenn Sie auf Fehler 691 gestoßen sind, bedeutet dies, dass Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort falsch eingegeben haben oder dass Ihr Konto ein Minus enthält

Überprüfen Sie den Internetzugang - öffnen Sie eine beliebige Site in einem Browser. Möglicherweise wurde die Autorisierung im Netzwerk bereits durchgeführt, aber das Betriebssystem selbst hat den Benutzer noch nicht benachrichtigt.

Video: Beheben der Fehler 651 und 691

Fehler 813: Es besteht eine doppelte Verbindung

Stellen Sie sicher, dass Sie keine doppelte Verbindung haben, z. B. wenn Sie zuvor eine neue Verbindung erstellt und die alte nicht gelöscht haben. Löschen Sie alle PPPoE-übereinstimmenden Verbindungen im Fenster "Netzwerkverbindungen", starten Sie Ihren PC neu und erstellen Sie eine neue.

Wenn Sie bisher nur eine Verbindung hatten, kann die folgende Methode hilfreich sein:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Batteriesymbol in der unteren rechten Ecke neben dem Netzwerksymbol, dem Datum usw. Wählen Sie die zweite Zeile "Stromversorgung" aus dem Kontextmenü.

    Kontextmenü des Energiesymbols
    Kontextmenü des Energiesymbols

    Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Energiesymbol und wählen Sie "Energieoptionen".

  2. Klicken Sie im Fenster "Systemsteuerung" auf den zweiten Link "Aktionen der Netzschalter".

    Power-Button-Aktionen
    Power-Button-Aktionen

    Folgen Sie dem Link "Aktionen für die Netzschalter"

  3. Deaktivieren Sie im nächsten Abschnitt das Kontrollkästchen "Schnellstart aktivieren". Klicken Sie auf "Änderungen speichern".

    Deaktivieren Sie den Schnellstart
    Deaktivieren Sie den Schnellstart

    Deaktivieren Sie den Schnellstart im Abschnitt Power Buttons

Fehler 797: Verbindungsfehler, falsche Netzwerkeinstellungen

Der größte Teil dieses Problems wird durch einen einfachen Fehler der erstellten Verbindung verursacht. Der erste Schritt besteht darin, die Verbindung neu herzustellen. Möglicherweise wird es auch durch das Antivirenprogramm oder die Windows-Firewall blockiert. Deaktivieren Sie vorübergehend die Schutzdienstprogramme.

Fehler 797
Fehler 797

Fehler 797 kann bedeuten, dass eine zuvor erstellte Verbindung fehlgeschlagen ist oder die Netzwerkeinstellungen falsch sind.

Einstellen der richtigen Netzwerkeinstellungen

Wenn Sie ein Netzwerkkabel in Ihrer Wohnung oder Ihrem Haus haben, werden falsche Verbindungseinstellungen häufig zur Fehlerursache 797. Befolgen Sie diese Schritte, um die Situation zu beheben:

  1. Starten Sie das Fenster "Netzwerkverbindungen" über das Netzwerkcenter. Befolgen Sie dazu die Anweisungen im Abschnitt "Verwenden der Systemsteuerung" dieses Artikels. Suchen Sie dort Ihre Verbindung - klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf, um ein Menü mit Optionen aufzurufen. Wählen Sie das letzte Eigenschaftenobjekt aus.

    Verbindungskontextmenü in einem Fenster
    Verbindungskontextmenü in einem Fenster

    Öffnen Sie das Fenster mit den Eigenschaften Ihrer Verbindung

  2. Suchen Sie in der Liste die Zeile mit IP-Version 4 - öffnen Sie die Komponentenparameter durch Doppelklick.

    Registerkarte Netzwerk mit Liste der Komponenten
    Registerkarte Netzwerk mit Liste der Komponenten

    Starten Sie das Fenster mit den Eigenschaften der Komponente "IP Version 4".

  3. In einem neuen Fenster setzen wir eine runde Markierung neben den Wert zum automatischen Abrufen einer IP-Adresse, eines DNS-Servers und verwandter Komponenten. Speichern Sie die Änderungen danach.

    Automatische Datenerfassung einrichten
    Automatische Datenerfassung einrichten

    Liefern Sie den automatischen Datenabruf

Neuinstallation der Modemsoftware

Wenn Sie ein 3G- oder 4G-USB-Modem verwenden, installieren Sie das proprietäre Dienstprogramm neu. Sie sollten die Standardentfernungsmethode nicht über den Programm- und Funktionsdienst verwenden, da nicht alle Softwaredaten vom PC entfernt werden. Sie können alle Informationen (Registrierungseinträge und andere Restdateien) mit einer speziellen Anwendung entfernen. Lassen Sie uns den Entfernungsvorgang mit Revo Uninstaller, einem praktischen und kostenlosen Programm, analysieren:

  1. Wechseln Sie zur offiziellen Seite, um Software herunterzuladen. Klicken Sie auf die Schaltfläche in der ersten Spalte von Free Download, um das kostenlose Bundle herunterzuladen.

    Offizielle Website von Revo Uninstaller
    Offizielle Website von Revo Uninstaller

    Laden Sie die kostenlose Version von Revo Uninstaller von der offiziellen Website herunter

  2. Installieren Sie das Dienstprogramm auf Ihrem PC und öffnen Sie die Benutzeroberfläche über "Start" oder die Verknüpfung der ausführbaren Datei auf dem "Desktop". Suchen Sie das proprietäre Dienstprogramm in der Liste, wählen Sie es mit der linken Maustaste aus und klicken Sie oben auf die Aktion "Löschen". Ihr Betriebssystem erstellt sofort einen Wiederherstellungspunkt.

    Liste der auf dem PC installierten Dienstprogramme
    Liste der auf dem PC installierten Dienstprogramme

    Suchen Sie das proprietäre Dienstprogramm, klicken Sie darauf und wählen Sie die Aktion "Löschen".

  3. Dadurch wird das Fenster des Modemdienstprogramms geöffnet, in dem alle Basisdaten gelöscht werden. Bestätigen Sie den Löschvorgang und warten Sie, bis er abgeschlossen ist.
  4. Kehren Sie nun zu Revo Uninstaller zurück. Wählen Sie den vollständigen Scanmodus für verbleibende Dateien auf der Festplatte und starten Sie den Scanvorgang über die Schaltfläche unten im Fenster.

    Testmodus auswählen
    Testmodus auswählen

    Markieren Sie den Vollmodus und klicken Sie auf "Scannen".

  5. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben allen Zeilen mit Einträgen in der Registrierung und löschen Sie sie. Bestätigen Sie die Aktion im Dialogfeld.

    Registrierungseinträge entfernen
    Registrierungseinträge entfernen

    Klicken Sie auf "Alle auswählen" und dann auf "Entfernen".

  6. Gehen Sie genauso vor, um "Junk" -Dateien und -Ordner im nächsten Fenster zu bereinigen.

    Restliche Dateien und Ordner entfernen
    Restliche Dateien und Ordner entfernen

    Wählen Sie alle Ordner und Dateien aus und klicken Sie auf "Löschen".

  7. Starten Sie Ihren Computer neu, damit alle Änderungen wirksam werden, und installieren Sie die Firmware erneut. Hierzu kann ein einfacher Anschluss des Modems an den PC ausreichend sein. Oder laden Sie das Installationsprogramm von der offiziellen Website des Anbieters herunter, wenn die Software nicht automatisch installiert wird.
  8. Starten Sie Ihren PC nach der Installation der Software erneut und überprüfen Sie die Verbindung.

Fehler 629: Die Verbindung wurde vom Remote-Server geschlossen

Ein Fehler tritt aufgrund einer schlechten Verbindungsqualität, Serverüberlastung oder einer schlechten Verhandlung zwischen dem PC und dem Server auf. In diesem Fall können Sie sich sofort an den technischen Service des Anbieters wenden, da das Problem höchstwahrscheinlich auf seiner Seite liegt. Möglicherweise hat die Software des Anbieters Sie vorübergehend als "zusätzlichen" Abonnenten deaktiviert, um die Belastung des Servers schnell zu verringern.

Fehler 629
Fehler 629

Fehler 629 impliziert Fehler auf der Anbieterseite - rufen Sie Ihren Operator an

Fehler 628: Falsche Profileinstellungen oder Initialisierungsfehler

Dieser Fehler bedeutet, dass Ihr Verbindungsversuch von der Software Ihres Anbieters aus dem einen oder anderen Grund abgelehnt wurde. Dies kann auf fehlende Initialisierung des Modems oder falsche Profileinstellungen zurückzuführen sein.

Fehler 628
Fehler 628

Fehler 628 kann aufgrund falscher Profileinstellungen oder aufgrund falscher Initialisierung auftreten

Profileinstellungen

Wenn Sie falsche Profileinstellungen haben, ändern Sie diese manuell in der Firmware-Oberfläche Ihres Modems. Betrachten Sie den Prozess am Beispiel eines Programms für ein Modem von Beeline:

  1. Deaktivieren Sie zunächst die Verbindung im ersten Abschnitt mit der entsprechenden Schaltfläche.

    Schaltfläche deaktivieren
    Schaltfläche deaktivieren

    Klicken Sie auf der ersten Registerkarte des Programms auf "Deaktivieren"

  2. Gehen Sie zur vorletzten Registerkarte "Einstellungen" und gehen Sie zum letzten Abschnitt mit Informationen zum Gerät.

    Modeminformationen
    Modeminformationen

    Gehen Sie in den Einstellungen zum Abschnitt "Modeminformationen"

  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Neu", um ein weiteres Profil zu erstellen. Geben Sie im ersten Feld einen beliebigen Namen dafür ein.

    Neues Profil erstellen
    Neues Profil erstellen

    Fahren Sie fort, um ein neues Profil zu erstellen

  4. Schreiben Sie die APN-Adresse. Für die Kunden des Beeline-Anbieters ist es home.beeline.ru oder internet.beeline.ru.

    APN eingeben
    APN eingeben

    Geben Sie home.beeline.ru als APN ein, wenn Ihr Operator Beeline ist

  5. Geben Sie * 99 # in die Zeile für die Zugangsnummer ein - diese ist für alle Betreiberunternehmen gleich.

    Zugangsnummer
    Zugangsnummer

    Geben Sie als Zugangsnummer * 99 # ein

  6. Geben Sie jetzt Ihren Login und Ihr Passwort ein. Für Beeline ist dies ein Wort beeline. Einige Betreiber verlangen nicht, dass diese Daten eingegeben werden.

    Login und Passworteingabe
    Login und Passworteingabe

    Login und Passwort eingeben

  7. Klicken Sie im rechten Fensterbereich auf "Speichern".

    Änderungen speichern
    Änderungen speichern

    Klicken Sie auf "Speichern"

  8. Gehen Sie erneut zur Registerkarte "Verbindung" und installieren Sie im Dropdown-Menü "Aktives Profil" das soeben erstellte. Klicken Sie auf "Verbinden". Wenn Sie sich nicht sicher sind, welchen Wert Sie für APN, Login und Passwort eingeben sollen, rufen Sie den Support Ihres Betreibers an und bitten Sie, die Daten per SMS an Sie zu senden.

    Profilauswahl
    Profilauswahl

    Wählen Sie im Menü das Profil aus, das Sie gerade erstellt haben

Modeminitialisierung

Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Modem manuell zu initialisieren (damit die Software des Anbieters Ihr Gerät erkennen kann):

  1. Starten Sie den Geräte-Manager auf Ihrem PC. Verwenden Sie eine einfache Methode: Halten Sie die Kombination von Win und R gedrückt und geben Sie in einer leeren Zeile den Code devmgmt.msc ein oder fügen Sie ihn einfach ein. Führen Sie ihn aus, indem Sie auf OK oder Enter klicken.

    Devmgmt.msc Befehl
    Devmgmt.msc Befehl

    Fügen Sie den Befehl devmgmt.msc ein und klicken Sie auf OK

  2. Suchen Sie im Zweig "Modems" Ihr Netzwerkgerät und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf - klicken Sie auf die Option "Eigenschaften".

    Modem-Eigenschaften
    Modem-Eigenschaften

    Öffnen Sie das Fenster mit den Modem-Eigenschaften

  3. Fügen Sie im Abschnitt für zusätzliche Parameter den Befehl init ein. Für Beeline-Abonnenten gilt Folgendes: AT + CGDCONT = 1, "IP", "internet.beeline.ru". Bei anderen Betreibern ist die Zugangspunktadresse unterschiedlich. Überprüfen Sie diese Informationen erneut beim Support des Anbieters.

    Zusätzliche Kommunikationsparameter
    Zusätzliche Kommunikationsparameter

    Geben Sie im Abschnitt "Zusätzliche Kommunikationsparameter" den erforderlichen Befehl ein

  4. Klicken Sie auf OK und starten Sie das Modem neu: Entfernen Sie es aus dem Steckplatz und setzen Sie es nach 5 Minuten wieder ein.

Wenn keine dieser Methoden geholfen hat, installieren Sie die Markensoftware mithilfe der obigen Anweisungen neu.

So entfernen Sie eine Breitbandverbindung

Häufig müssen Benutzer eine zuvor erstellte Hochgeschwindigkeitsverbindung entfernen, z. B. wenn sie versehentlich dupliziert wurde, oder die eingegebenen Daten zur Autorisierung zurücksetzen. Dies kann auf drei Arten erfolgen.

Verwenden der "Systemsteuerung"

Die klassische Methode zur Deinstallation ist die Verwendung des Systemfensters "Netzwerkverbindungen". Wie Sie dorthin gelangen und welche Aktionen darin ausgeführt werden sollen, erfahren Sie in einer kleinen Anleitung:

  1. Erweitern Sie das Netzwerkcenter über die "Systemsteuerung" oder anders beschrieben im Abschnitt zum Konfigurieren der PPPoE-Verbindung in diesem Artikel. Klicken Sie in der linken Spalte mit den Links auf die zweite, um die Parameter der einzelnen Adapter zu ändern.

    Adapter Einstellungen ändern
    Adapter Einstellungen ändern

    Klicken Sie auf den Link "Adaptereinstellungen ändern".

  2. Suchen Sie die zuvor erstellte Verbindung - klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf. Wählen Sie im Dropdown-Menü mit den Optionen zuerst "Deaktivieren", wenn Ihre Verbindung derzeit aktiviert ist. Warten Sie, bis das System das Netzwerk ausgeschaltet hat. Klicken Sie nun erneut mit der rechten Maustaste darauf - wählen Sie "Löschen".

    Element deaktivieren
    Element deaktivieren

    Wenn Ihre Verbindung aktiviert ist, deaktivieren Sie sie vor dem Löschen

  3. Wenn die Deinstallationsoption im Menü nicht anklickbar ist, wählen Sie Eigenschaften. Klicken Sie im Dialogfeld bereits unter der Liste der Komponenten auf die Schaltfläche "Löschen".

    Schaltfläche Löschen
    Schaltfläche Löschen

    Klicken Sie unter der Liste auf die Schaltfläche "Löschen"

  4. Klicken Sie in dem neuen kleinen Fenster auf "Ja", um Ihre Absicht zu bestätigen, die Verbindung zu entfernen.

    Bestätigung löschen
    Bestätigung löschen

    Klicken Sie auf "Ja", um die Deinstallation zu starten

Video: So entfernen Sie unnötige Verbindungen in Windows

Im "Geräte-Manager"

Bei dieser Methode verwenden wir ein anderes Systemfenster - "Geräte-Manager". Darin können wir den Gerätetreiber selbst entfernen, der für die Hochgeschwindigkeitsverbindung verantwortlich ist. Befolgen Sie diese Anweisungen sorgfältig, um ein versehentliches Löschen eines wichtigen physischen Geräts zu vermeiden:

  1. Wenn Sie Windows 10 haben, rufen Sie das Dispatcher-Fenster wie folgt auf: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol "Start" in der unteren linken Ecke und wählen Sie in der Liste einfach das gewünschte Element aus.

    Kontextmenü starten
    Kontextmenü starten

    Öffnen Sie "Geräte-Manager" aus dem Start-Kontextmenü, wenn Sie Windows 10 haben

  2. Wenn das Kontextmenü der Schaltfläche "Start" aus irgendeinem Grund nicht aufgerufen wird oder Sie eine andere Windows-Version haben, z. B. "sieben", verwenden Sie die Standardmethode. Klicken Sie auf Ihrem Desktop auf die Verknüpfung "Arbeitsplatz" und erweitern Sie das Element "Eigenschaften".

    Artikel "Eigenschaften"
    Artikel "Eigenschaften"

    Öffnen Sie das Fenster mit den Eigenschaften Ihres Computers

  3. Wechseln Sie im Fenster mit Informationen zu Gerät und System zu dem entsprechenden Manager-Link im linken Bereich.

    Link zum "Geräte-Manager"
    Link zum "Geräte-Manager"

    Klicken Sie auf den Abschnitt "Geräte-Manager"

  4. Suchen und erweitern Sie im Manager die Liste der "Netzwerkgeräte" oder "Netzwerkadapter".

    Die Liste "Netzwerkadapter"
    Die Liste "Netzwerkadapter"

    Öffnen Sie die Liste der "Netzwerkadapter" im "Geräte-Manager".

  5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren WAN Miniport (PPPoE) -Adapter und klicken Sie auf die Aktion "Deaktivieren" oder "Gerät entfernen".

    Gerät entfernen
    Gerät entfernen

    Wählen Sie diese Option, um das Gerät aus dem Kontextmenü des Adapters zu entfernen oder zu trennen

  6. Lassen Sie das System wissen, dass Sie den Adapter wirklich deaktivieren möchten - klicken Sie auf "Ja".

    Bestätigung der Gerätetrennung
    Bestätigung der Gerätetrennung

    Klicken Sie auf "Ja", um den Netzwerkadapter auszuschalten

  7. Wenn Sie plötzlich ein zuvor gelöschtes Gerät zurückgeben möchten, öffnen Sie im Manager die Liste der Aktionen im oberen Bereich des Fensters - wählen Sie "Konfiguration aktualisieren" - der Treiber wird erneut in der Liste angezeigt.

    Konfigurationsaktualisierung
    Konfigurationsaktualisierung

    Wenn Sie den Remote-Adapter ersetzen müssen, klicken Sie im Menü "Aktion" auf "Konfiguration aktualisieren"

Über den "Registry Editor"

Eine komplexere Methode zum Entfernen einer Verbindung besteht darin, die Registrierung zu bearbeiten. Es sollte nur von Benutzern verwendet werden, die einen PC mindestens auf mittlerem Niveau besitzen. Sie müssen beim Befolgen dieser Anweisungen sehr vorsichtig sein, um das Löschen wichtiger Registrierungseinträge zu vermeiden:

  1. Wir öffnen das Fenster "Registrierungseditor" auf dem Display. Für alle Versionen von "Windows" ist eine Möglichkeit geeignet: Klicken Sie auf die Schaltflächen Win und R und schreiben Sie in ein kleines Fenster das Wort regedit - führen Sie diesen Befehl aus.

    Regedit-Befehl
    Regedit-Befehl

    Geben Sie den Befehl regedit ein und klicken Sie auf OK

  2. Klicken Sie im Warnfenster auf "Ja". Dies bedeutet, dass wir dem Editor erlauben, alles im Betriebssystem zu ändern.

    Berechtigung zum Ändern des Systems
    Berechtigung zum Ändern des Systems

    Erlauben Sie "Registry Editor", Änderungen am PC vorzunehmen

  3. Doppelklicken Sie im linken Fensterbereich auf das dritte Verzeichnis HKLM und dann auf SOFTWARE.

    Registierungseditor
    Registierungseditor

    Öffnen Sie den dritten Zweig HKLM und darin SOFTWARE

  4. Jetzt führen wir Block für Block aus (sie werden ineinander verschachtelt): Microsoft - Windows NT - CurrentVersion - NetworkList - Profile.

    Ordner "Profile"
    Ordner "Profile"

    Suchen Sie den unnötigen Ordner im Profilverzeichnis

  5. Das Profilverzeichnis enthält Ordner mit verschiedenen Verbindungen, die jemals auf dem Gerät erstellt wurden. Ihr Ziel ist es, den Ordner zu finden, der Ihrer Verbindung entspricht. Öffnen Sie dazu Ordner für Ordner und sehen Sie sich den letzten Eintrag in der Liste rechts an. Der Name der Verbindung wird in der Spalte "Wert" angegeben.
  6. Wenn wir das gewünschte Verzeichnis im linken Bereich des Fensters gefunden haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie die Aktion "Löschen".

    Ordner löschen
    Ordner löschen

    Klicken Sie im Kontextmenü des Ordners auf "Löschen"

  7. Im Dialogfeld erlauben wir dem System, es zu löschen.

    Bestätigung des Löschens eines Ordners aus der Registrierung
    Bestätigung des Löschens eines Ordners aus der Registrierung

    Bestätigen Sie, dass Sie den Ordner dauerhaft löschen möchten

  8. Starten Sie Ihren Computer neu - dies ist erforderlich, damit alle Änderungen wirksam werden.

Über eine Hochgeschwindigkeits-PPPoE-Verbindung können Sie Informationen vom Client in verschlüsselter, komprimierter Form auf den Server des Anbieters übertragen. Es ist sehr einfach, diese Art von Verbindung zu erstellen und zu konfigurieren. Hauptsache, Sie kennen den Benutzernamen und das Kennwort, die vom Bediener ausgegeben werden. Wenn Sie Probleme mit der PPPoE-Verbindung haben, beachten Sie den Fehlercode - er hilft Ihnen bei der schnellen und korrekten Auswahl einer Lösung.

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