Keine Internetverbindung: Ursachen Des Problems Und Wie Man Es Löst

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 12:57

Was tun, wenn Ihre Internetverbindung auf Ihrem Windows 7- oder 10-Computer unterbrochen wird?

Beim nächsten Start des Laptops oder stationären PCs stellt der Benutzer möglicherweise fest, dass auf dem Netzwerksymbol in der unteren rechten Ecke des Bildschirms ein rotes Kreuz oder ein gelbes Ausrufezeichen angezeigt wird. In diesem Fall wird auf dem Bedienfeld selbst mit einer Liste von Netzwerken geschrieben, dass derzeit keine Verbindungen bestehen oder dass das Netzwerk nur eingeschränkten Zugriff hat. In beiden Fällen befindet sich kein Internet auf dem Computer. Welche Schritte kann ich unternehmen, um wieder online zu gehen?

Inhalt

• 1 Was kann ein Problem mit der Internetverbindung verursachen?

• 2 Was tun, wenn unter Windows 7 oder 10 kein Internet vorhanden ist?

  • 2.1 Hardwareprüfung und Neustart
  • 2.2 Guthaben überprüfen oder Anbieter anrufen
  • 2.3 Automatische Fehlerdiagnose
  • 2.4 Netzwerkbefehle ausführen
  • 2.5 Treiber aktualisieren oder auf eine frühere Version zurücksetzen
  • 2.6 Automatische IP-Adresserkennung einstellen

  • 2.7 Ändern der IP-Adresse des Routers

    2.7.1 Video: So ändern Sie die IP-Adresse des TP-Link-Routers

  • 2.8 Ändern der maximal zulässigen MTU-Paketgröße

  • 2.9 Netzwerkparameter zurücksetzen

    2.9.1 Video: Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen in den Top Ten

Was kann ein Problem mit der Internetverbindung verursachen

Auf Geräten unter Windows verschwindet das Internet in den meisten Fällen aus folgenden Gründen:

1. Ausfall von Netzwerkgeräten (Router, Modem, Kabel usw.) oder deren physischer Ausfall. Beispielsweise hat ein Router möglicherweise keine Zeit zum Aktualisieren von Daten, weshalb die Internetverbindung unterbrochen wird. In diesem Fall hilft ein Neustart.

2. Unzureichender Geldbetrag auf dem Konto. Wenn dem Konto am gewünschten Tag ein bestimmter Betrag nicht gutgeschrieben wird, hat der Anbieter das Recht, den Zugriff zu sperren.

   

   Wenn auf dem Konto nicht genügend Guthaben vorhanden ist, wird der Internetzugang gesperrt und eine entsprechende Warnung in Ihrem persönlichen Konto angezeigt

3. Fehlfunktionen auf der Leitung des Anbieters oder technische Arbeiten zu vorbeugenden Zwecken.
4. Nicht aktualisierte Netzwerkkartentreiber oder umgekehrt das Vorhandensein von Treibern, die nicht mit Ihrem Gerät kompatibel sind. Im letzteren Fall müssen Sie ein Rollback durchführen, wenn der Verbindungsfehler nach der nächsten Aktualisierung des Adaptertreibers aufgetreten ist.
5. Falsche Netzwerkverbindungseinstellungen.
6. Das Vorhandensein von Schadcodes auf dem PC. Überprüfen Sie alle Festplatten mit einem speziellen Programm auf Viren - Antivirus, z. B. dem Standard-Windows Defender.

Was tun, wenn unter Windows 7 oder 10 kein Internet vorhanden ist?

Wenn Probleme mit der Internetverbindung auftreten, müssen Sie konsequent handeln, ohne Grund für Grund, da es unmöglich ist, sofort festzustellen, was diese Situation verursacht hat.

Hardwareprüfung und Neustart

Wenn Sie einen WLAN-Router verwenden, überprüfen Sie, ob andere Geräte, z. B. ein Mobiltelefon, auf das Netzwerk zugreifen können. Wenn auch nichts darauf bootet, liegt das Problem nicht am PC. Gehen Sie in diesem Fall wie folgt vor:

1. Ziehen Sie das Netzkabel des Routers aus der Steckdose. Es ist wichtig, das Netzwerkgerät auf diese Weise auszuschalten, um die Stromversorgung für eine Weile zu unterbrechen. Ein einfacher Neustart mit dem Netzschalter Ihres Routers funktioniert möglicherweise nicht.

   

   Ziehen Sie das Netzkabel aus der Steckdose, um den Router auszuschalten

2. Warten Sie 10-15 Sekunden und stecken Sie das Netzkabel in eine Steckdose. Das Hochfahren des Routers dauert einige Zeit. Daher sollten fast alle Anzeigen (Anzeigen) aufleuchten.
3. Überprüfen Sie Ihren Internetzugang. Es wird möglicherweise nicht sofort angezeigt, sondern 10 Sekunden nach dem Neustart des Routers.

Wenn ein LAN-Kabel an Ihren PC angeschlossen ist, entfernen Sie es, warten Sie ebenfalls etwa 15 Sekunden und stecken Sie es dann wieder ein, bis es klickt, und warten Sie, bis das System das Gerät erkennt und versucht, eine Verbindung herzustellen. Wenn sich nichts ändert, überprüfen Sie alle Kabel auf Beschädigungen: Das Kabel ist möglicherweise stark verbogen, es befindet sich möglicherweise ein Möbelstück usw. Stellen Sie sicher, dass das Kabel fest mit dem Router verbunden ist: Entfernen Sie es und schließen Sie es wieder an (sollte es ein Klick ist zu hören).

Stecken Sie das Netzwerkkabel in den gewünschten Anschluss auf der Rückseite des Routers, bis es klickt

Kontostand prüfen oder beim Anbieter anrufen

Wenn Ihr Netzwerksymbol ein gelbes Ausrufezeichen enthält und Sie den Verdacht haben, dass nicht genügend Guthaben auf Ihrem Konto der Grund für das Fehlen des Internets ist (denken Sie beispielsweise nicht daran, an welchem Tag Sie bezahlen müssen), wenden Sie sich an den technischen Service von Ihr Provider. Die Telefonnummer muss im Vertrag angegeben werden. Sie werden aufgefordert, eine eindeutige Kennung für Ihre Verbindung anzugeben, und es wird Ihnen mitgeteilt, ob und wie viel Sie im Rückstand sind.

Rufen Sie Ihren Provider an, um mögliche Gründe für das Fehlen des Internets auf Ihrem Computer zu erfahren

Sie können auch fragen, ob es auf Seiten des Anbieters Probleme mit dem Internet gibt und in welchem Zeitraum diese behoben werden. Der Betreiber kann auch Empfehlungen zur Lösung des Problems geben, selbst wenn Sie alles in Ordnung mit der Waage haben und es keine Probleme auf der Seite des Anbieters gibt.

Wenn Sie keinen Anruf tätigen können, gehen Sie zu Ihrem persönlichen Konto und überprüfen Sie dort Ihr Guthaben. Trotz der Tatsache, dass der Zugang zum Internet eingeschränkt ist, wird die Website des Anbieters weiterhin geladen, wenn es sich nur um eine Zahlungssache handelt:

1. Starten Sie einen beliebigen Browser. Wenn das Internet aus Geldmangel nicht verfügbar ist, wird eine entsprechende Meldung mit einem Link zur Autorisierungsseite angezeigt. Wenn keine Nachricht vom Anbieter eingeht (nur eine Benachrichtigung des Browsers, dass kein Internet vorhanden ist), geben Sie den Namen Ihres Anbieters in die Adressleiste ein. Wenn Sie zuvor Ihr persönliches Konto eingegeben haben, zeigt Ihnen der Browser eine Liste der Seiten an - wählen Sie die gewünschte aus.

   

   Geben Sie den Namen des Anbieters oder dessen Website-Adresse in die Browserzeile ein

2. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort in zwei Felder ein. Normalerweise wird eine eindeutige Nummer als Login verwendet, mit der Sie das Internet auffüllen. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Login".

   

   Geben Sie Ihr Login und Passwort von Ihrem persönlichen Konto auf der Website des Anbieters ein

3. Auf der Hauptseite sollte sich ein Punkt "Aktueller Kontostand" befinden (die Oberfläche des persönlichen Kontos ist je nach Anbieter unterschiedlich - wir betrachten die Schritte am Beispiel des Anbieters "Sevstar"). Wenn es negativ ist, müssen Sie es auffüllen.

   

   Sehen Sie sich den aktuellen Kontostand an. Wenn er negativ ist, müssen Sie Ihr Konto auffüllen

4. Gehen Sie zum Abschnitt mit Ihrem Tarifplan oder Ihren Zahlungen und suchen Sie den Betrag, mit dem Sie Ihr Konto jeden Monat auffüllen, und wischen Sie ihn dann durch das nächstgelegene Terminal. Nachdem das Geld gutgeschrieben wurde, wird das Internet automatisch angezeigt.

   

   Im Abschnitt "Zahlungen und Gebühren" erfahren Sie mehr über die Höhe der monatlichen Zahlung für den Internetzugang

Automatische Fehlerbehebung

In jeder Windows-Version, einschließlich der "zehn" und "sieben", haben die Entwickler ein spezielles Modul erstellt, mit dem viele Probleme bei der Verbindung zum Internet unabhängig voneinander gelöst werden können:

1. Klicken Sie im "Benachrichtigungsfeld" (wo sich Uhr und Datum befinden) mit der rechten Maustaste auf das Netzwerkverbindungssymbol mit einem Ausrufezeichen oder einem Kreuz. Auf dem Display erscheint sofort ein Menü - klicken Sie darin auf "Fehlerbehebung".

   

   Klicken Sie im Kontextmenü des Netzwerksymbols auf den Punkt "Fehlerbehebung".

2. Auf dem "Desktop" werden sowohl das Tool als auch die Suche nach Problemen auf dem PC gleichzeitig gestartet.

   

   Warten Sie, bis die Suche nach Problemen beim Verbinden Ihres Computers mit dem Netzwerk abgeschlossen ist

3. Am Ende der Prüfung teilt Ihnen das Modul mit, welches Problem gefunden wurde, und schlägt eine Lösung vor. Klicken Sie auf "Fix anwenden". Das Tool behebt das Problem.

4. Das Tool kann erkennen, dass es trotz seines eingeschränkten Status immer noch Zugang zum Internet hat. In diesem Fall klicken wir auf den Punkt "Ich habe ein anderes Problem".

   

   Klicken Sie auf den Link "Ich habe ein anderes Problem", wenn sich herausstellt, dass auf Ihrem PC noch eine Internetverbindung besteht

5. Klicken Sie im nächsten Fenster auf die Option "Einen bestimmten Netzwerkadapter verwenden".

   

   Klicken Sie auf den Link "Verwenden eines bestimmten Netzwerkadapters"

6. Wählen Sie in der angezeigten Liste Ihren Adapter aus. Wenn Sie eine Kabelverbindung haben, klicken Sie auf die Ethernet-Leitung. Das System beginnt mit der Überprüfung Ihres Netzwerkadapters.

   

   Wählen Sie je nach Verbindungstyp Ihren Adapter aus der Liste aus

7. Wenn das Tool Probleme mit dem ausgewählten Adapter feststellt, versucht es, die Situation zu korrigieren und erhält dennoch Zugriff auf das Netzwerk. Die Ergebnisse des Scannens und der Korrekturen werden im Bericht angezeigt. Leider kann das Dienstprogramm nicht alle Probleme lösen. Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie das Modul erneut ausführen. Wenn der Versuch erneut fehlschlägt, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Ausführen von Netzwerkbefehlen

Wenn die automatische Fehlerbehebung in Ihrer Situation nicht hilfreich ist, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Geben Sie im Suchfeld in der Taskleiste cmd ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Eingabeaufforderung, und wählen Sie dann Als Administrator ausführen aus. Klicken Sie dann auf "Ja", damit das Betriebssystem Änderungen am PC vornehmen kann.

   

   Wählen Sie im Kontextmenü "Als Administrator ausführen"

2. Führen Sie im Editor die folgenden Befehle nacheinander aus (drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste):

   • Netsh Winsock Reset;
   • netsh int ip reset;
   • ipconfig / release;
   • ipconfig / erneuern;
   • ipconfig / flushdns.
3. Überprüfen Sie, ob das Verbindungsproblem dadurch behoben wurde.

Aktualisieren von Treibern oder Zurücksetzen auf eine frühere Version

Um das Problem des Internetzugangs zu lösen, müssen Sie möglicherweise den Status der Treiber für die Netzwerkadapter überprüfen und diese gegebenenfalls im Systemfenster "Geräte-Manager" aktualisieren oder zurücksetzen. Die Suche nach Updates wird ausgeführt, wenn das Internet verfügbar ist. Sie müssen daher eine Verbindung zu einem anderen Netzwerk herstellen, bevor Sie diesen Vorgang ausführen können.

Zuerst müssen Sie den Geräte-Manager aufrufen. Dies geschieht je nach Windows-Version etwas anders:

1. Wenn Sie eine "Sieben" haben, klicken Sie auf das Symbol "Arbeitsplatz" "Desktop" und rufen Sie das Fenster "Eigenschaften" auf.

   

   Klicken Sie im Menü des Symbols "Arbeitsplatz" auf die Zeile "Eigenschaften"

2. Klicken Sie in der linken Spalte auf den Link "Geräte-Manager".

   

   Klicken Sie auf den Link "Geräte-Manager"

3. Wenn Sie "zehn" haben, klicken Sie in der unteren linken Ecke des Bildschirms auf die Schaltfläche "Start" und wählen Sie das entsprechende Element im angezeigten Menü aus.

   

   Wählen Sie im Kontextmenü "Start" "Geräte-Manager"

Befolgen Sie dann diese Schritte:

1. Doppelklicken Sie in der Liste der PC-Hardware auf den Abschnitt "Netzwerkadapter". Wählen Sie je nach Netzwerktyp einen Adapter aus: Wenn das Internet verkabelt ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Family Controller, und wenn drahtlos, auf den Punkt Drahtlos oder WLAN. Klicken Sie im angezeigten kleinen Menü auf das erste Element, um das Tool zum Aktualisieren des Adaptertreibers zu öffnen.

2. Klicken Sie zuerst auf die Zeile "Automatische Suche".

   

   Klicken Sie auf den Link "Automatische Fahrersuche"

3. Warten Sie einige Sekunden, während der Scanvorgang ausgeführt wird.

   

   Warten Sie bis zum Ende der Treibersuche

4. Infolgedessen lädt das Modul entweder aktualisierte Treiber herunter und installiert sie selbst oder zeigt eine Meldung an, dass die aktuellen Treiber bereits auf dem Computer installiert sind. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Schließen".

   

   Wenn die aktuellen Treiber für Ihren Adapter bereits installiert sind, klicken Sie auf die Schaltfläche "Schließen"

5. Versuchen Sie, auf Ihrem PC manuell nach Treibern zu suchen. Klicken Sie erneut auf die Schaltfläche "Treiber aktualisieren" und dann in einem neuen Fenster auf den Link "Suchen". Klicken Sie auf der nächsten Seite auf "Treiber aus der Liste der verfügbaren auswählen".

   

   Klicken Sie auf den Link "Treiber aus der Liste der verfügbaren auswählen".

6. Die Liste enthält alle Versionen der Treiber, die einmal installiert wurden. Versuchen Sie, die vorherige Version auszuwählen und klicken Sie auf "Weiter". Sie können den Treiber auch von einer Festplatte oder einem anderen Laufwerk installieren, wenn Sie ihn zuvor über ein anderes Gerät mit Internetzugang heruntergeladen haben.

   

   Wählen Sie die vorherige Version des Treibers aus und klicken Sie auf "Weiter".

7. Warten Sie, bis der Treiber installiert ist.

   

   Warten Sie, bis das System die Installation des Treibers abgeschlossen hat

8. Eine Meldung zur erfolgreichen Installation wird angezeigt. Klicken Sie auf Schließen und starten Sie Ihren PC neu. Wenn die Methode nicht funktioniert hat, bringen Sie den neuen Treiber durch manuelle Suche auf dem PC im selben Modul an seinen Platz zurück.

   

   Klicken Sie auf "Schließen", um das Modulfenster zum Aktualisieren auszublenden

9. Wenn das Rollback nicht funktioniert hat, versuchen Sie, den Treiber für eine Weile zu entfernen. Wählen Sie im Kontextmenü die Funktion "Deinstallieren".

10. Setzen Sie danach alles wieder ein - wählen Sie im Menü Aktion die Option zum Aktualisieren der Konfiguration.

    

    Wählen Sie im Menü "Aktion" die Option "Hardwarekonfiguration aktualisieren".

Wenn sich neben der Adapterbeschreibung ein Ausrufezeichen befindet, muss es unbedingt aktualisiert werden. Wenn das Symbol nach der Installation neuer Treiber nicht verschwindet, müssen Sie möglicherweise die Netzwerkkarte auf Funktionsfähigkeit überprüfen oder ersetzen. Sie können auch versuchen, einen geeigneten Treiber von der offiziellen Entwicklerseite Ihrer Netzwerkkarte oder vom PC selbst zu installieren. Es ist wichtig, hier das richtige Gerätemodell auszuwählen.

Einrichten der automatischen IP-Adresserkennung

Das Ändern der Art der Ermittlung der IP-Adresse ist geeignet, wenn das Internet direkt über das Kabel, jedoch nicht über den Router angezeigt wird. Der Grund kann ein Konflikt von IP-Adressen oder deren falschen Werten sein. Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:

1. Öffnen Sie in Windows 7 das Kontextmenü, indem Sie auf das Verbindungssymbol klicken und "Netzwerk- und Freigabecenter" auswählen.

2. In den Top Ten ist der Pfad zum Fenster länger: Wählen Sie im Menü „Netzwerk- und Interneteinstellungen“und klicken Sie im neuen großen Fenster auf der Registerkarte Ethernet oder Wi-Fi auf den Link „Netzwerk- und Freigabecenter“”.

   

   Klicken Sie auf der Registerkarte Wi-Fi auf den Link "Netzwerk- und Freigabecenter"

3. Klicken Sie in der linken Spalte auf den Link "Adaptereinstellungen ändern".

   

   Erstellen und konfigurieren Sie eine neue Verbindung, indem Sie auf den Link "Adapterparameter ändern" klicken.

4. Wählen Sie im Systembereich mit verfügbaren Verbindungen Ihren Adapter mit der rechten Schaltfläche aus und klicken Sie in der Liste der Optionen auf das Element "Eigenschaften" oder öffnen Sie das Einstellungsfenster, indem Sie auf die linke Schaltfläche doppelklicken.

   

   Wählen Sie "Eigenschaften" aus dem Kontextmenü des Adapters

5. Suchen Sie nun in der Liste der Netzwerkkomponenten das Element "IP-Version 4", wählen Sie es mit der linken Schaltfläche aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "Eigenschaften" direkt unter der Liste.

   

   Suchen Sie auf der Registerkarte "Netzwerk" den Eintrag "IP-Version 4" und öffnen Sie ein Fenster mit seinen Eigenschaften

6. Aktivieren Sie im neuen Fenster das Kontrollkästchen zum automatischen Abrufen der IP-Adresse und des DNS-Servers, wenn zuvor das Element für die manuelle Dateneingabe ausgewählt wurde. Wenn der automatische Empfang eingestellt wurde, legen Sie im Gegenteil den manuellen ein und geben Sie die erforderlichen Nummern sorgfältig ein (diese müssen in der Vereinbarung mit dem Anbieter enthalten sein). Speichern Sie dann Ihre Änderungen und schließen Sie alle Fenster. Überprüfen Sie die Verbindung.

   

   Ändern Sie die Art und Weise, wie Sie die Parameter für die IP-Adresse und den DNS-Server erhalten

Ändern der IP-Adresse des Routers

Jeder Router hat eine eigene IP, die nichts mit der IP-Adresse der Verbindung zu tun hat. Es wird nur verwendet, um eine Verbindung zum lokalen Netzwerk herzustellen. Eine Änderung kann auch dazu beitragen, das Problem mit dem Mangel an Internet zu lösen. Beschreiben wir die Vorgehensweise am Beispiel eines Gerätes des Herstellers TP-Link:

1. Wir geben 192.168.1.1 in jedem Browser ein. Eine Seite zur Eingabe Ihres Benutzernamens und Passworts sollte geöffnet werden. Wenn es nicht angezeigt wird, hat Ihr Modell möglicherweise eine andere interne Adresse - siehe auf der Rückseite des Geräts. Geben Sie das gleiche Wort - admin wie Name und Passwort ein, wenn Sie zuvor keine anderen Daten für die Autorisierung festgelegt haben.

   

   Melden Sie sich zweimal mit dem Wort admin bei Ihrem Router-Konto an

2. Gehen Sie auf der linken Seite der Seite mit der Liste der Abschnitte direkt zur Registerkarte "Netzwerk" und dann zum LAN-Block. und ändern Sie den Wert der IP-Adresse. Es wird empfohlen, einfach die letzten beiden Ziffern zu ersetzen. Denken Sie daran, die neue Adresse zu notieren oder besser aufzuschreiben, da Sie in Zukunft nur noch die Seite des Routers aufrufen werden.

   

   Ändern Sie auf der Registerkarte LAN den Wert der IP-Adresse des Routers

3. Klicken Sie je nach Routermodell auf "Speichern" oder "Übernehmen".
4. Starten Sie das Gerät neu und überprüfen Sie die Verbindung.

Video: So ändern Sie die IP-Adresse eines TP-Link-Routers

Ändern der maximal zulässigen MTU-Paketgröße

Mit dem Parameter MTU (Maximum Transmission Unit) können Sie die Geschwindigkeit des Internets erhöhen, indem Sie die Zeit für die Datenübertragung verkürzen. In einigen Fällen kann ein falscher Wert jedoch zu Verbindungsproblemen führen. In diesem Fall müssen Sie die Paketgröße anpassen:

1. Rufen Sie die "Command Line" -Konsole auf dem Display auf. Wenn Sie Windows 7 haben, öffnen Sie das Menü "Start" und suchen Sie dieses Modul im Verzeichnis mit den Standarddienstprogrammen. Sie können das Bedienfeld Ausführen (eine Kombination aus Win und R) verwenden. Geben Sie den Cmd-Code in die Zeile ein und führen Sie den Befehl aus.

   

   Geben Sie im Fenster Ausführen den Befehl cmd ein und klicken Sie auf OK

2. Wenn Sie die zehnte Version des Betriebssystems haben, können Sie eine separate Suchleiste aufrufen - schreiben Sie auch cmd oder "Eingabeaufforderung" und öffnen Sie das Modul.

   

   Schreiben Sie in die Suchleiste cmd und öffnen Sie die klassische App

3. Geben Sie in der Konsole ifconfig fddiO 172.16.16.1 netmask 255.255.255.0 mtu 2000 ein. Die Zahl 2000 gibt die maximal zulässige Paketgröße an. Drücken Sie die Eingabetaste, warten Sie, bis der Befehl abgeschlossen ist, und prüfen Sie, ob eine Verbindung angezeigt wird.

   

   Fügen Sie den Befehl ifconfig fddiO 172.16.16.1 netmask 255.255.255.0 mtu 2000 ein und drücken Sie die Eingabetaste

Netzwerkparameter zurücksetzen

Der letzte Ausweg, um das Problem mit dem Mangel an Internet zu lösen, besteht darin, alle Netzwerkadapter zurückzusetzen. Verwenden Sie es, wenn alle anderen Methoden unwirksam sind. Der Vorgang kann ausgeführt werden, wenn Sie die Version "zehn" 1607 haben:

1. Halten Sie Win und I auf der Tastatur gedrückt. Ein Fenster mit Windows-Optionen wird geöffnet. Sie können es auch über "Start" (Zahnradsymbol) starten.

2. Gehen Sie zum Abschnitt "Netzwerk und Internet".

   

   Klicken Sie auf die Kachel "Netzwerk und Internet"

3. Scrollen Sie im Block "Status" die Seite nach unten und klicken Sie auf den Link "Netzwerk zurücksetzen".

   

   Folgen Sie auf der Registerkarte "Status" dem Link "Netzwerk zurücksetzen".

4. Klicken Sie auf der neuen Seite auf die einzige Schaltfläche Jetzt zurücksetzen. Ihr Computer wird neu gestartet. Beim Einschalten werden alle Netzwerkadapter neu installiert und alle ihre Parameter erhalten die Anfangswerte, die unmittelbar nach der Installation von Windows lagen.

   

   Klicken Sie auf die Schaltfläche "Jetzt zurücksetzen"

Video: Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen in den Top Ten

Bevor Sie Netzwerkfehler beheben können, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass Sie keine Schulden gegenüber Ihrem Provider haben. Wenn Sie sicher sind, dass das Konto über ausreichend Guthaben verfügt, überprüfen Sie alle Netzwerkgeräte auf Integrität und starten Sie es neu. In den meisten Fällen wird das Problem dadurch behoben. Die Probleme liegen möglicherweise nicht bei Ihrer Ausrüstung, sondern auf der Seite des Anbieters. Rufen Sie den technischen Support an und finden Sie den Grund für den Mangel an Internet heraus. Wenn kein Ausfall in der Leitung auftritt, führen Sie ein Standard-Windows-Tool aus, um verschiedene Arten von Netzwerkfehlern zu beheben. Überprüfen Sie auch Ihre Netzwerkeinstellungen (automatische oder manuelle Erkennung der IP-Adresse und des DNS-Servers) und ändern Sie die maximal zulässige MTU-Paketgröße. Wenn alles andere fehlschlägt, setzen Sie die Netzwerkadapter auf ihre ursprünglichen Einstellungen zurück.