Ist Es Möglich, Eine Rückerstattung Für Einen Geschenkgutschein Zu Erhalten Und Wie Man Es Richtig Macht

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 12:57

Ist es möglich, eine Rückerstattung für einen Geschenkgutschein zu erhalten und wie man es richtig macht

Geschenkgutscheine werden zu einer immer beliebteren Lösung für das Problem der Auswahl einer Präsentation. Meistens wird auf Kollegen, Freunde und andere nicht engste Personen zurückgegriffen, die sich nicht sicher sind, was sie verschenken sollen. Aber was ist, wenn Sie das Zertifikat zurückgeben möchten? Betrachten wir diese Karte unter dem Gesichtspunkt der Verbraucherrechte.

So geben Sie ein Zertifikat zurück

Ein Geschenkgutschein ist rechtlich eine Vorauszahlung für ein Produkt oder eine Dienstleistung. Die Person, die diese Karte kauft, zahlt den Betrag, der dem Nennwert des Zertifikats entspricht, auf das Konto des Verkäufers ein. Das Rückerstattungsverfahren unterscheidet sich nicht für elektronische Geschenke und normale Plastikkarten.

Wenn Sie eine Karte gekauft haben

Wenn Sie ein Zertifikat gekauft und dann Ihre Meinung über das Geben oder Verwenden geändert haben, können Sie es am schnellsten in Absprache mit der Geschäftsleitung zurückgeben. Für die Rücksendung benötigen Sie einen Kaufbeleg. Gleichzeitig ist das Geschäft überhaupt nicht verpflichtet, Sie auf halbem Weg zu treffen, daher wird es nicht funktionieren, um das Management zur Rückgabe des Geldes zu zwingen.

Wenn Ihnen eine Karte vorgelegt wurde

Es ist nicht mehr möglich, das Zertifikat per Scheck zurückzugeben - Sie haben es einfach nicht und die Rückerstattung erfolgt nicht auf Ihre Bankkarte. Aber auch in diesem Fall können Sie vom Verkäufer Geld gegen ein unbenutztes Geschenk erhalten.

Kauf und Rückgabe

Kaufen Sie einen Mehrwegartikel für den auf dem Zertifikat angegebenen Betrag. Dann senden Sie es innerhalb von 14 Tagen zurück. Alles was Sie brauchen ist ein Scheck. Das Geschäft muss das Geld zurückgeben, nicht das Zertifikat.

Ablaufdatum des Zertifikats

Warten Sie, bis das Zertifikat abläuft, und wenden Sie sich an den Verkäufer, um eine Rückerstattung zu beantragen. Aus rechtlicher Sicht haben Sie (oder die andere Person, die das Zertifikat gekauft hat) eine Vorauszahlung geleistet, die Dienstleistungen des Verkäufers jedoch für den angegebenen Zeitraum nicht in Anspruch genommen. Dies bedeutet, dass der Kaufvertrag gekündigt wurde. Diese Methode kann schwierig sein, da sie nur selten angewendet wird und die Geschäfte es nicht gewohnt sind, sich so leicht von den Gewinnen zu trennen. Möglicherweise müssen Sie vor Gericht gehen. In diesem Fall können Sie auf Teil 1 der Kunst verweisen. 1102 des Bürgerlichen Gesetzbuches der Russischen Föderation.

Nach diesem Dokument ist eine Person (einschließlich einer juristischen Person, bei der es sich um das Geschäft handelt) kein Geld als Geschenk erhalten, ohne eine Dienstleistung zu erbringen, und verpflichtet, das Geld an das Opfer zurückzugeben (das in dieser Situation sein wird) Sie). Gleichzeitig ist es wichtig, dass die Rücksendung erfolgen muss, unabhängig davon, wessen Fehler die Dienstleistung nicht erbracht oder die Ware nicht verkauft wurde.

Kapitulation

Kaufen Sie etwas Kleines und bezahlen Sie mit einem Zertifikat. Der Verkäufer ist verpflichtet, Ihnen das reguläre Geld zu wechseln. Leider bieten Kassierer auf Anweisung des Managements häufig an, etwas zu kaufen, damit das Geld auf dem Zertifikat nicht ausbrennt, und weigern sich dann, Ihnen Wechselgeld zu geben. In diesem Fall können Sie die Geschäftsverwaltung sicher anrufen und Änderungen anfordern.

Wenn sich die Kassiererin beim ersten Mal weigerte, das Geld zu wechseln, sollten Sie ihn nicht unter Druck setzen und schwören - es ist besser, ruhig die Verwaltung anzurufen, von der die Lösung des Problems abhängt

Unterwasserfelsen

Natürlich wird es für Verkäufer nicht so einfach sein, sich von ihren Gewinnen zu trennen. Es lohnt sich daher, einige der Fallstricke in Betracht zu ziehen, die einen Verbraucher erwarten, der beschließt, Geld für ein Zertifikat zurückzugeben.

Nach dem Gesetz kann der Verkäufer bei der Rücksendung der Ware einen Teil seines Wertes einbehalten, wenn der Kauf bereits seine Präsentation verloren hat. Der gleiche Trick kann mit einem Zertifikat versucht werden. Es ist jedoch zu beachten, dass die Zurückbehaltung von Geldern nur dann selbstverständlich ist, wenn der Verkäufer dies dokumentarisch begründet hat.

Einige Geschäfte haben „besondere Bedingungen“für die Erlangung und Verwendung des Zertifikats, die besagen, dass bei unzureichendem Kaufbetrag keine Änderung erforderlich ist und die einbehaltenen Mittel eine Strafe für die unvollständige Verwendung der Stückelung darstellen. In diesem Fall ergeben sich jedoch unterschiedliche Bedingungen für dasselbe öffentliche Angebot, was leicht als Verletzung der Verbraucherrechte zu erkennen ist.

Selbst ein Geschenkgutschein ist möglicherweise nicht das beste Geschenk. Aber jetzt wissen wir, dass es möglich ist, Geld dafür zurückzugeben, und das ohne besondere Schwierigkeiten.