Zusätzliche Dienste Bei Der Registrierung Von OSAGO

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 12:57

"Dopa" bei der Registrierung von OSAGO: Wie man ablehnt und nicht zu viel ausgibt

Bei der Beantragung einer OSAGO-Police sehen sich viele Fahrer häufig mit einer Situation konfrontiert, in der Manager einer Versicherungsgesellschaft versuchen, zusätzliche kostenpflichtige Dienstleistungen zu erbringen, die von der Hilfe eines Notfallkommissars bis zur Evakuierung eines Autos vom Unfallort reichen. Wir helfen Ihnen dabei, herauszufinden, wie Sie in solchen Fällen richtig handeln, um nicht zu viel zu viel zu bezahlen.

Wie Versicherungsagenten die Ablehnung erklären

In der Praxis gibt es manchmal Situationen, in denen der Versicherer im Falle der mangelnden Zahlungsbereitschaft eines Kunden für zusätzliche Dienstleistungen im Rahmen von OSAGO den Verkauf einer solchen Police vollständig ablehnt. Darüber hinaus können Versicherungsunternehmen ihre Entscheidung wie folgt erläutern:

• fehlende Versicherungsformulare;
• ein Verbot des Verkaufs von OSAGO ohne zusätzliche Dienstleistungen, das vom höheren Management verhängt wurde;
• Auf dem Computer ist ein Programm installiert, mit dem Sie nur ein vollständiges Paket von Diensten einschließlich zusätzlicher Optionen ausgeben können.

Es ist sofort darauf hinzuweisen, dass keiner der oben genannten Gründe eine Rechtsgrundlage hat. Wenn daher kein Wunsch besteht, für OSAGO zu viel zu zahlen, sollte der Versicherte fest stehen.

Wer hat recht?

Gemäß Teil 2 Abschnitt 1.5 von Kapitel 1 des Anhangs Nr. 1 der Verordnung der Zentralbank der Russischen Föderation Nr. 431-P vom 19. September 2014 haben Versicherungsunternehmen kein Recht, die Wartung von Kraftfahrzeugen zu verweigern Haftpflichtversicherung in Fällen, die in den diesbezüglichen Rechtsvorschriften nicht vorgesehen sind.

Laut Gesetz ist die Zurückhaltung des Autobesitzers beim Kauf zusätzlicher Optionen kein wesentlicher Grund für die Weigerung, die CTP-Richtlinie zu verkaufen. Darüber hinaus unterliegt die Erbringung von Dienstleistungen der Verwaltungshaftung. Der Verstoß kann in folgenden Beträgen geahndet werden (Artikel 15.34.1 des Verwaltungsgesetzbuchs der Russischen Föderation):

• 20.000 - 50.000 Rubel (für Beamte);
• 100.000 - 300.000 Rubel (für Organisationen).

Somit liegt die Gesetzgebung in dieser Angelegenheit vollständig auf der Seite der Versicherungsnehmer. Unternehmen, die auf den Verkauf von Versicherungen spezialisiert sind, haben nicht das Recht, die Ausgabe von OSAGO ohne zusätzliche Dienstleistungen zu verweigern. Diese Aktion ist illegal.

Was tun, wenn zusätzliche Dienste eingeführt werden?

In einer ähnlichen Situation ist es wichtig zu wissen, wie man richtig handelt und welche Maßnahmen zu ergreifen sind. In diesem Fall sind folgende Optionen möglich:

1. Sie können die Dienste eines bestimmten Versicherers ablehnen und zu einer anderen Versicherungsgesellschaft gehen. In der Regel wird ein solches Verhaltensmodell von Bürgern verwendet, die keine Zeit damit verschwenden möchten, mit dem Versicherer zu streiten und ihre Position zu verteidigen.
2. Eine andere Möglichkeit besteht darin, Ihre Rechte fest zu schützen. In diesem Fall können Sie versuchen, dem Spezialisten der Versicherungsgesellschaft zu erklären, dass seine Handlungen illegal sind. In diesem Fall muss unbedingt auf bestimmte gesetzliche Normen verwiesen werden.

Wenn keine Argumente geholfen haben, kann der Autobesitzer, dessen Rechte verletzt wurden, eine Beschwerde an höhere Behörden schreiben. Dies kann die RSA (Russische Union der Autoversicherer) oder die Zentralbank der Russischen Föderation sein.

Eine andere alternative Option ist die Ausgabe von OSAGO im Internet. Mit dieser Methode können Sie nicht nur erheblich Zeit sparen, sondern auch genau den Service auswählen, den der Versicherungsnehmer wirklich benötigt, ohne zusätzliche Optionen zu viel bezahlen zu müssen. Heute hat jede Versicherungsgesellschaft ihre eigene Website, auf der jeder online eine Pflichtversicherung beantragen kann.

So erhalten Sie das bereits ausgegebene Geld zurück

Nach dem festgelegten Verfahren haben Autobesitzer das Recht, vom OSAGO-Vertrag zurückzutreten und ihr Geld zurückzugeben. In diesem Fall handelt es sich um die sogenannte "Abkühlungsperiode", dh die Zeitspanne, in der der Versicherungsnehmer das Recht hat, seine Entscheidung (bezüglich des Kaufs der Police) aufzuheben und die bezahlte Versicherungsprämie oder einen Teil zurückzuzahlen davon.

Diese Möglichkeit ist in Abschnitt 1 der Richtlinie der Zentralbank der Russischen Föderation vom 20. November 2015 Nr. 3854-U vorgesehen. Gemäß dieser Regel hat der Versicherte das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum seines Abschlusses (sofern keine versicherten Ereignisse vorliegen) vom OSAGO-Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall ist der Versicherer verpflichtet, das ihm gezahlte Geld in folgender Höhe zurückzugeben:

• vollständig (wenn die Ablehnung vor Beginn der Versicherungspolice eingegangen ist);
• Teil der Versicherungsprämie (wenn der Autobesitzer den Vertrag nach Beginn seiner Gültigkeit gekündigt hat. In diesem Fall hat die Versicherungsgesellschaft das Recht, von den Gesamtkosten der Police einen Betrag abzuziehen, der proportional zu dem Zeitraum ist, in dem die Versicherung abgeschlossen wurde gültig).

Um das für OSAGO ausgegebene Geld zurückzugeben, muss der Autobesitzer eine entsprechende Erklärung schreiben und zu der Organisation bringen, bei der die Versicherung abgeschlossen wurde. Ein solches Dokument wird in irgendeiner Form oder nach einer von einem bestimmten Versicherer genehmigten Vorlage erstellt.

Die folgenden Informationen sollten in den Inhalt des Antrags auf Ablehnung von OSAGO aufgenommen werden:

• "Kopfzeile" des Dokuments - hier werden die Details der Versicherungsgesellschaft und Informationen über den Antragsteller (vollständiger Name, Adresse, Telefonnummer) angegeben;
• der Name des Papiers - in der Regel dupliziert es den Hauptbestandteil des Schreibens und kann den folgenden Wortlaut haben: "Ablehnungserklärung aus dem abgeschlossenen Versicherungsvertrag";
• Der Hauptteil - hier müssen Sie konsequent beschreiben, wann und unter welchen Umständen der Vertrag geschlossen wurde, die auferlegten Dienstleistungen melden und unter Bezugnahme auf die Bestimmungen der oben genannten Richtlinie der Zentralbank der Russischen Föderation eine Rückerstattung der Versicherung verlangen.
• Schlussfolgerung - Am Ende des Dokuments sollten Sie die Liste der Anhänge (OSAGO-Vereinbarung, Eingang der Zahlung der Versicherungsprämie) sowie das Zeichen und das Datum angeben.

Dem Gesetz zufolge haben die Bürger das Recht, bei der Registrierung von OSAGO keine zusätzlichen Dienstleistungen von Versicherungsunternehmen zu erbringen. Letztere haben gleichzeitig kein Recht, den Verkauf der Police zu verweigern, da eine solche Handlung gegen das Gesetz verstößt. Für diese Straftat kann der Versicherer in die administrative Verantwortung gebracht werden.