Internetprovider Morton Telecom: Tarife, Verbindungsmethoden Und Bewertungen Von Echten Kunden

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 12:57

Verbindung zu Morton Telecom: Dienstleistungen, Kosten, Vor- und Nachteile, Einreichung eines Antrags

Die Hauptstadt Russlands und die Region Moskau haben die meisten Anbieter. Fast jedes Haus wird von mehreren Firmen gleichzeitig bedient. Einer dieser Moskauer Betreiber ist Morton Telecom. Unter der Leitung des renommierten Anbieters Rostelecom werden digitale Dienste für Privathaushalte bereitgestellt. Was sind diese Dienstleistungen und welche spezifischen Tarife werden aktuellen und potenziellen Kunden angeboten? Wie ist die Meinung der Abonnenten selbst über das Unternehmen? Wie erstelle ich eine Anwendung, wenn Sie sich für eine Verbindung zu Morton Telecom entschieden haben?

Inhalt

• 1 Anbieter "Morton Telecom": positive und negative Tarifpläne

  • 1.1 Tarife für die Arbeit im Internet
  • 1.2 TV-Auswahl
  • 1.3 Für diejenigen, die ein Festnetztelefon anschließen möchten

• 2 So starten Sie die Dienste von "Morton Telecom"

  • 2.1 Auf der offiziellen Website überprüfen wir die Konnektivität und erstellen eine Anwendung

    2.1.1 Durch das gemeinsame persönliche Konto von "Morton" und "Rostelecom"

  • 2.2 Abonnentenabteilung
  • 2.3 Technischer Support
• 3 Bewertungen über das Unternehmen "Morton Telecom"

Anbieter "Morton Telecom": positive und negative Tarifpläne

Der Anbieter "Morton Telecom" installiert zu Hause Internet- und Telefonleitungen und richtet seit 2010 interaktives Fernsehen ein. Es war ursprünglich Teil der Firma MORTON, die sich auf den Bau von Häusern für Arbeit, Studium und Leben spezialisiert hatte. 2016 hat der Digitaldienstleistungsriese Rostelecom diesen Telekommunikationsbetreiber übernommen. Seitdem arbeitet Morton Telecom unter der Schirmherrschaft des bekanntesten Internetanbieters in Russland.

Der Anbieter "Morton Telecom" gehörte früher zur Baufirma "Morton", wurde aber 2016 von "Rostelecom" gekauft.

Es gibt viele verschiedene und widersprüchliche Bewertungen im Netzwerk bezüglich der Aktivitäten von Morton Telecom. Viele Benutzer sprechen über solche offensichtlichen Mängel:

1. Unangemessenes Preis- / Internetgeschwindigkeitsverhältnis. "Morton" hat im Vergleich zu anderen Anbietern ein teures Internet, auch auf Kapitalebene.
2. Bezahlte und teure Telefonieverbindung - 6 Tausend Rubel. Der Betrag wird einmalig gezahlt, ist jedoch im Verhältnis zu den Kosten einer ähnlichen Dienstleistung anderer Unternehmen deutlich überbewertet. Ausnahmen bilden Teilnehmer am Zweiten Weltkrieg. Der Tarif von dreitausend Rubel gilt für Heimarbeiter, behinderte Menschen der Gruppen 1 und 2, Veteranen von Militäreinsätzen und Militärdienst sowie andere sozial ungeschützte Bevölkerungsgruppen.
3. Breite territoriale Abdeckung. Das Versorgungsgebiet umfasst nur wenige Städte der Region Moskau und Bezirke Moskaus selbst, und selbst dann nicht alle. Die Anzahl der Abonnenten beträgt in diesem Fall nur 40.000 Personen und 2.000 juristische Personen. Dies liegt daran, dass sich der Anbieter hauptsächlich auf Neubauten konzentriert.
4. Unbequemes persönliches Konto von Rostelecom. Viele Kunden beschweren sich, dass sie die Benutzeroberfläche nicht verstehen können.

Trotz dieser Mängel hat der Anbieter noch etwas zu prahlen:

1. Vielzahl von Tarifen für TV und Internet. Es gibt sowohl teure als auch kostengünstige Optionen (jedoch mit geringer Geschwindigkeit).
2. Stabile Internetgeschwindigkeit. Es entspricht dem deklarierten.
3. Seltene Abstürze. Kein Anbieter ist vor Leitungsunfällen gefeit.
4. Hochwertiges Fernsehgerät ohne Wellen und mit stabilem Signal (verschwindet nicht).

Internet-Tarife

Die Liste der Tarife für das Breitband-Internet zu Hause ist sehr vielfältig - von Hochgeschwindigkeit bis zum Budget. Sie haben ursprüngliche Namen - alle Farben des Regenbogens in der Reihenfolge:

1. "Rot" ist der teuerste und schnellste Tarif mit einer Geschwindigkeit von bis zu 500 MB / s. Die Kosten "beißen" - 2.200 Rubel / Monat, aber mit einem solchen Zugriff wird es keine Probleme geben, große Dateien herunterzuladen, Filme und Videos im Netzwerk mit hoher HD-Qualität anzusehen sowie Online-Dienste beispielsweise in World of abzuspielen Panzer …

2. "Orange" - bis zu 200 MB / s für 1.400 Rubel / Monat. Das Paket ist auch nicht billig - es eignet sich für Leute, die viel aus dem Netzwerk herunterladen, im Internet arbeiten, Videos, TV-Shows und Filme abspielen oder ansehen.

   

   Orange und Gelb sind die teuersten

3. "Gelb" - bis zu 100 MB / s für 900 Rubel / Monat. Dieser Tarif ist für die ganze Familie geeignet, auch wenn sich in einer Wohnung oder einem Haus 2-3 Computer befinden. Mit dem Paket können Sie fast alle Vorgänge im Internet schnell ausführen.

4. "Grün" ist der erste Budget-Tarif der Linie mit einer Geschwindigkeit von bis zu 70 MB / s für 650 Rubel / Monat. Der Anbieter empfiehlt es für den durchschnittlichen Benutzer, der Dateien von Torrents herunterladen, in sozialen Netzwerken chatten und Online-Spiele spielen muss.

   

   Wenn Sie keine zu hohe Internetgeschwindigkeit benötigen, wählen Sie den grünen oder blauen Tarif

5. "Blau" - bis zu 50 MB / s für 500 Rubel / Monat. Wenn Sie keine Onlinedienste spielen, sondern einfach über Skype oder soziale Netzwerke kommunizieren und Ihre E-Mails verwalten, ist dieses Paket genau das Richtige für Sie.

6. "Blau" - bis zu 20 MB / s für 450 Rubel / Monat. Wenn Sie Geld sparen möchten oder nur das Internet benötigen, um "leichte" Websites zu durchsuchen, nach Informationen in Google oder Yandex zu suchen und in einfachen Messenger (ohne Video) zu kommunizieren, wählen Sie diesen Tarif.

   

   Der blaue Tarif eignet sich nur zum Anzeigen ressourcenarmer Websites und zur Kommunikation in Instant Messenger

7. "Lila" - bis zu 1 MB / s für 150 Rubel / Monat. Das langsamste Paket kann nur zum Abrufen von E-Mails oder zum Anzeigen von Referenzinformationen verwendet werden, um beispielsweise die Telefonnummer eines Krankenhauses, einer Apotheke usw. herauszufinden. Es ist sozial und mit den Wohnungen von Rentnern, behinderten Menschen und Kriegsveteranen verbunden, große Familien und andere sozial gefährdete Bevölkerungsgruppen … Anträge für diesen Tarif von anderen Personen werden individuell geprüft.

Morton Telecom hat auch eine separate Liste von Tarifen für Eigentümer von Privathäusern, Cottages und Stadthäusern. Sie können sich im Büro, während eines Telefongesprächs mit dem Betreiber und auch nach dem Senden einer Anfrage per E-Mail damit vertraut machen.

Morton Telecom bietet eine separate Tarifliste für Privathäuser an, die auf Anfrage erhältlich ist

Auswahl von TV-Kanälen

Morton Telecom bietet die gleichen Home-TV-Tarife wie Rostelecom. Die Kunden von Morton werden sogar mit denselben Set-Top-Boxen beliefert. Es gibt zwei Anwendungsfälle: Interactive TV und seine erweiterte Version Interactive TV 2.0. Beide arbeiten durch einen speziellen Aufsatz. Sie können von Ihrem Fernseher aus auf das Internet zugreifen sowie Inhalte (z. B. TV-Sendungen aufzeichnen) und die Anzeige selbst (z. B. Pause) verwalten.

Morton Telecom bietet zwei Optionen für interaktives Fernsehen

Die Tarife für die beiden Optionen haben die gleichen Namen und Preise. Sie unterscheiden sich jedoch in der Anzahl der Kanäle - in der aktualisierten Version gibt es in der Regel weniger. In Version 2.0 fehlt auch das Premier-Paket. Lassen Sie uns am Beispiel des üblichen Anwendungsfalls "Interactive TV" mehr über die Pakete erzählen:

1. "Your Start" - 124 Kanäle, die für die ganze Familie geeignet sind (21 davon im HD-Format), für 320 Rubel / Monat.
2. "Your Optimal" - 151 Kanäle (23 HD) mit zusätzlichen Kinder-, Sport- und Musikkanälen für 420 Rubel / Monat.
3. "Your Advanced" - 180 Kanäle (25 HD) mit Bildungskanälen und dem Paket "Your Cinema" für 620 Rubel / Monat.

4. "Ihr Maximum" - 180 Kanäle (25 HD) mit Bonuspaketen "Ihr Kino", "Erwachsener", "Ihre ideale HD" und andere für 1.800 Rubel / Monat.

   

   Der Höchsttarif ist die teuerste Option für Liebhaber hochwertiger HD-Bilder

5. "Your Premier" - 14 HD-Kanäle, einschließlich Amediateka Premium-, Viasat- und TV1000PLAY-Videoabonnement sowie 20 Bundeskanäle. Die Kosten betragen 620 Rubel / Monat.

Für diejenigen, die ein Festnetztelefon anschließen möchten

Das Unternehmen bietet drei Tarifpläne für Festnetztelefonie zur Auswahl:

1. "Unbegrenzt". Zusammen mit der Abonnementgebühr betragen die Kosten 470 Rubel / Monat. Gleichzeitig können Sie sich unbegrenzt viele Minuten in der Stadt unterhalten.

   

   Wenn Sie viel telefonieren, wählen Sie einen unbegrenzten Tarif

2. "Wirtschaftlich". Preis - 320 Rubel / Monat. Darüber hinaus beinhaltet dieser Betrag 350 Freiminuten. Nach Überschreiten dieser Grenze kostet jede Minute 0,40 Rubel.

   

   Ein wirtschaftlicher Tarif ist für diejenigen geeignet, die selten telefonieren

3. "Licht". Dieser Tarif kostet mindestens 200 Rubel / Monat. Für jede Gesprächsminute müssen Sie 0,46 Rubel bezahlen. Es kann nur für Personen geeignet sein, die nicht viel über ein Festnetztelefon kommunizieren.

So starten Sie die Dienste von "Morton Telecom"

Der Anbieter akzeptiert Anträge auf Verbindung auf drei Arten: einen Online-Antrag auf der offiziellen Website, einen Anruf oder einen Besuch im Büro des Betreibers.

Auf der offiziellen Website überprüfen wir die Konnektivität und erstellen eine Anwendung

Die Ressource des Anbieters "Morton Telecom" enthält alle grundlegenden Informationen, die für potenzielle Kunden erforderlich sind, die an seinen Diensten interessiert sind. Dort können Sie sofort prüfen, ob Ihr Haus mit dem Netz dieses Betreibers verbunden ist, und wenn möglich sofort einen Auftrag zur Verbindung aufgeben:

1. Starten Sie die Ressourcen-Homepage des Anbieters. Scrollen Sie ein wenig nach unten bis zur roten Schaltfläche "Verbindung prüfen".

   

   Klicken Sie auf der rechten Seite der Site auf die Schaltfläche "Verbindung testen"

2. Klicken Sie darauf, ein Website-Dialogfeld mit zwei Dropdown-Menüs wird angezeigt. Bitte geben Sie Ihre Adresse ein.

   

   Geben Sie Ihre Adresse in die beiden Dropdown-Menüs ein

3. Wählen Sie im ersten Menü Ihren Bereich und im zweiten Ihre Straße aus.

   

   Wählen Sie Ihre Nachbarschaft in der Liste

4. Wenn das dritte Menü angezeigt wird, wählen Sie die Hausnummer aus und klicken Sie auf die rote Schaltfläche "Adresse prüfen".

   

   Nachdem Sie alle erforderlichen Daten angegeben haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Adresse prüfen"

5. Sie können auch einfach auf der Karte nachsehen, ob Morton Telecom in Ihrem Haus oder zumindest in Ihrer Straße tätig ist. Klicken Sie dazu auf der Hauptseite unter der Schaltfläche "Verbinden" auf den Link "Abdeckung anzeigen". Sie werden zur Karte weitergeleitet. Klicken Sie auf Ihr Gebiet, um das Bild zu vergrößern.

   

   Vergrößern Sie die Karte Ihrer Region

6. Sie können auch die Liste der Bezirke verwenden, um näher zu kommen. Klicken Sie auf den ersten roten Kreis links in der unteren Ecke der Karte mit dem Bild von zwei Hochhäusern und wählen Sie Ihre Nachbarschaft aus.

   

   Wählen Sie Ihre Stadt aus der Liste auf einem dunklen Hintergrund

7. Klicken Sie nun in der zusätzlichen Liste, die unter dem Distrikt angezeigt wird, auf Ihr Zuhause. Wenn das Haus angeschlossen ist, wird ein roter Kreis mit einem Bild des Ethernet-Kabelsteckers angezeigt.

   

   Wenn sich Ihr Gebiet in der Liste befindet, klicken Sie auf den Namen

Eine andere Möglichkeit, sich über die Konnektivität zu informieren, besteht darin, eine einfache Liste zu durchsuchen:

1. Gehen Sie zu dieser Seite der Site und klicken Sie auf das erforderliche Mikrodistrikt.

   

   Wählen Sie Ihre Region in der Liste aus und klicken Sie mit der linken Maustaste darauf

2. Schauen Sie sich die Liste der Häuser und Straßen an, in denen der Anbieter sein Netzwerk bereits eingerichtet hat.

   

   Versuchen Sie, Ihr Haus in der Liste zu finden

Wenn Sie davon überzeugt sind, dass ein Anbieter in Ihrem Haus arbeitet oder dass sich sein Netzwerk zumindest in Ihrer Straße befindet, fahren Sie direkt mit der Erstellung einer Anwendung fort:

1. Suchen Sie auf derselben Site im oberen Bereich die weiße und rote Schaltfläche "Verbinden" mit den Namen der Dienste und klicken Sie darauf, wenn Sie sich nicht mit der Tarifliste vertraut machen möchten.

   

   Klicken Sie auf der Website des Anbieters auf die Schaltfläche "Verbinden"

2. Geben Sie auf der Seite mit dem Antragsformular alle erforderlichen Informationen an (diese sind mit Sternchen gekennzeichnet), wählen Sie einen oder mehrere Dienste aus, indem Sie die entsprechenden Kästchen ankreuzen, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Antrag einreichen".

   

   Füllen Sie alle Felder des Antrags auf Verbindung zu "Morton Telecom" aus.

3. Sie können mit der Anwendung über das untere Menü zur gleichen Seite gelangen. Scrollen Sie auf der Hauptseite zu den Spalten mit den Diensten und klicken Sie unter dem entsprechenden Dienst auf den Link "So stellen Sie eine Verbindung her".

   

   Klicken Sie unter dem Namen des Dienstes, den Sie verwenden möchten, auf den Link "So stellen Sie eine Verbindung her"

4. Wenn Sie einen Tarifplan auswählen möchten, gehen Sie zu einem der Abschnitte "Internet", "Fernsehen" oder "Telefonie". Durchsuchen Sie die Liste und klicken Sie auf der Kachel, die Ihrem Tarif entspricht, auf die Schaltfläche "Auswählen". Wählen wir zum Beispiel das schnellste Internet - 500 MB / s.

   

   Wählen Sie den gewünschten Tarif in der Liste aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "Verbinden"

5. Wählen Sie bei Bedarf Netzwerkgeräte oder eine TV-Box aus, falls Sie diese benötigen. Ein Fenster mit den Verbindungskosten wird im rechten Teil des Fensters angezeigt. Darunter befindet sich ein Panel für die Anwendung.

   

   Wenn Sie keinen Router haben, wählen Sie Geräte aus der Liste aus

6. Füllen Sie alle Zeilen des Formulars aus - Bezirk, Straße, Haus, Wohnung, Name, Kontakttelefonnummer. Wenn Sie möchten, hinterlassen Sie einen Kommentar - Sie können jede Frage sofort stellen. Wenn ein Spezialist aus der Verkaufsabteilung Sie zurückruft, wird er ihm zunächst antworten und alle Details erklären. Wenn Sie es ausfüllen, klicken Sie auf die rote Schaltfläche "Verbindungsanfrage senden". Erwarten Sie bald einen Anruf von einem Unternehmensvertreter.

   

   Auf der rechten Seite des Fensters wird ein Fenster angezeigt. Füllen Sie alle Zeilen aus und senden Sie eine Bewerbung

Durch den gemeinsamen persönlichen Bericht von "Morton" und "Rostelecom"

Wie bereits erwähnt, haben Morton und Rostelecom eine gemeinsame Plattform für die persönlichen Konten der Abonnenten. Wie Sie einen Antrag auf Verbindung eines neuen zusätzlichen Dienstes stellen, nachdem Sie sich zuvor für den Dienst registriert haben, erfahren Sie in den folgenden Anweisungen:

1. Um zur Seite für die Eingabe des Kontos aus der offiziellen Ressource von "Morton" zu gelangen, klicken Sie auf den Eintrag "Persönliches Konto" oben rechts oder öffnen Sie die erforderliche Seite über diesen Link.

   

   Gehen Sie zur Rostelecom-Website, um Ihr persönliches Konto über die spezielle Schaltfläche in der oberen rechten Ecke einzugeben

2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein und schreiben Sie Ihr Passwort (keine Sorge, es wird durch Punkte ausgeblendet). Klicken Sie auf die Schaltfläche "Anmelden", die hell und anklickbar wird.

   

   Geben Sie die Daten von Ihrem persönlichen Konto ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "Anmelden"

3. Wenn Sie zuvor noch nicht beim Rostelecom-Dienst registriert waren, öffnen Sie sofort den Abschnitt Registrieren. Füllen Sie das Formular sorgfältig aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter". Aktivieren Sie Ihr Konto über den Code, der an Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Telefon gesendet wird (je nachdem, was Sie zur Registrierung verwendet haben).

   

   Wenn Sie kein Konto haben, registrieren Sie es auf der entsprechenden Registerkarte

4. In der Kontooberfläche sehen Sie sofort eine blaue Schaltfläche, um einen neuen oder zusätzlichen Service zu bestellen. Klick es an.

   

   Klicken Sie auf die Schaltfläche "Neuen Service bestellen"

5. Die gleiche Option, nur als Link, ist im unteren Bereich der Seite verfügbar. Wenn Sie die Schaltfläche nicht finden können, verwenden Sie bitte diesen Link.

   

   Klicken Sie am Ende der Seite auf den Link "Neuen Service bestellen"

6. Klicken Sie auf den gewünschten Dienst (mehrere sind möglich) - diese werden rot hervorgehoben.

   

   Wählen Sie einen Dienst - einen oder mehrere

7. Geben Sie im folgenden Bereich alle Verbindungsdaten an.

   

   Füllen Sie alle Zeilen des Antrags in Ihrem persönlichen Konto aus

8. Beachten Sie die Regel - geben Sie den Namen des Bezirks, der Straße, des Hauses oder der Wohnung ein und wählen Sie dann das entsprechende Element im Dropdown-Menü aus (Hilfe). Dies ist erforderlich, damit das System Ihre Adresse korrekt erkennt. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter".

   

   Verwenden Sie die Hilfe im Dropdown-Menü, wenn Sie die Adresse eingeben

9. Das System prüft, ob das Kabel bei Ihnen zu Hause installiert werden kann. Wenn ja, wird eine Liste der Tarife für die auf der ersten Registerkarte ausgewählten Dienste angezeigt. Entscheide dich für einen Plan.
10. Wählen Sie auf der nächsten Registerkarte der Anwendung das gewünschte Gerät aus.
11. Im Abschnitt "Informationen zur Anwendung" sehen Sie den gesamten Satz der zusammengestellten Dienste (Tarif und Ausrüstung). Wenn Sie mit dem Gesamtpreis zufrieden sind, klicken Sie auf die Schaltfläche "Übernehmen" und warten Sie, bis der Betreiber Sie zurückruft. Wenn Sie es während der Geschäftszeiten senden, werden Sie am selben Tag von einem Unternehmensvertreter zurückgerufen.

Abonnentenabteilung

Sie können vereinbaren, die erforderlichen Dienste in Ihrer Wohnung im Büro des Unternehmens anzuschließen. Ein Mitarbeiter der Abonnentenabteilung informiert Sie über Dienste und Verbindungsbedingungen und teilt Ihnen mit, ob dies in Ihrem Fall möglich ist. Wenn alles zu Ihnen passt, können Sie ein Datum und eine Uhrzeit für die Ankunft eines Spezialisten festlegen.

In der Region Moskau gibt es mehrere Büros. Sie können ihren Standort auf der offiziellen Ressource von Morton Telecom herausfinden. Klicken Sie auf den zweiten roten Kreis mit dem Bild des Hauses und wählen Sie dann Ihren Bereich aus. Die Karte wird sofort vergrößert und Sie können herausfinden, unter welcher Adresse Sie nach einem Büro suchen müssen.

Suchen Sie auf der Karte ein Büro in Ihrer Nähe und fahren Sie mit Ihrem Reisepass dorthin

Die Arbeitszeiten in allen Büros sind wie folgt: von Dienstag bis Freitag - von 9:00 bis 20:00 Uhr, Samstag - von 9:00 bis 18:00 Uhr, Sonntag und Montag - arbeitsfreie Tage.

Technischer Support

Sie können sich bei Fragen (Verbindung, Probleme mit bereits bestellten Diensten usw.) an den gebührenfreien Support wenden - 8 (800) 350–00–77. Der Service funktioniert im Gegensatz zum Büro rund um die Uhr. Vorschläge, Bewerbungen und Beschwerden werden auch per E-Mail an [email protected] entgegengenommen. Freiformanträge werden auch unter [email protected] akzeptiert.

Die Kunden von Morton können sich über eine Anfrage auf der Website auch an den technischen Support wenden. Gehen Sie einfach auf diese Seite und füllen Sie alle Felder aus, einschließlich des Betreffs der Anfrage, der Art des Problems, des Namens des Abonnenten oder der Kontaktperson sowie der Telefonnummer.

Füllen Sie alle Zeilen des Aufrufs aus, senden Sie ihn ab und warten Sie auf die Antwort eines Spezialisten

Bewertungen über die Firma "Morton Telecom"

Online-Bewertungen zufolge stehen viele Menschen der Arbeitsqualität des Morton Telecom-Anbieters, der jetzt unter der Führung von Rostelecom digitale Dienste anbietet, eher negativ gegenüber. Dennoch gibt es auch positive Bewertungen von jenen, die mit den Dienstleistungen dieses Unternehmens fast vollständig zufrieden sind. Sie können das Internet, den Fernseher oder die Telefonie mit einer Anwendung verbinden - diese befindet sich auf der offiziellen Website, wenn Sie den Betreiber anrufen, oder persönlich im Büro.