Was Tun, Wenn Sie Ein Produkt In Einem Geschäft Beschädigen, Einschließlich Einer Flasche Alkohol?

2024 Autor: Bailey Albertson | [email protected]. Zuletzt bearbeitet: 2023-12-17 12:57

Was tun, wenn Sie ein Produkt in einem Geschäft kaputt gemacht haben: Muss ich bezahlen?

Selbstbedienungssupermärkte haben viele Vorteile gegenüber regulären Geschäften mit Anbietern. Der Käufer muss nicht in der Schlange stehen und dem Mitarbeiter lange erklären, wonach er genau sucht. Es besteht die Möglichkeit, das Produkt vor dem Kauf ruhig zu untersuchen und seine Eigenschaften zu untersuchen. Aber hier ist das Problem: Sie können versehentlich etwas im Supermarkt treffen und zerbrechen. Ist der Käufer für den defekten Artikel verantwortlich? Oder sollte die Zahlung auf die Schultern des Ladenbesitzers fallen? In der Gesetzgebung ist dieser Punkt ganz klar festgelegt.

Was tun, wenn Sie ein Produkt in einem Geschäft beschädigen?

Wenn Sie oder Ihr Kind versehentlich ein Produkt im Geschäft zerbrechen, kann das Hallenpersonal als erstes auf Sie zukommen und Schadensersatz verlangen. Solche Handlungen sind jedoch in der Regel aus gesetzlicher Sicht illegal, auf die Sie im Dialog mit ihnen verweisen können. Bitte informieren Sie, dass Artikel 211 des Bürgerlichen Gesetzbuchs der Russischen Föderation darauf hinweist, dass das Risiko eines versehentlichen Verlusts von Eigentum vom Geschäft vor der Übertragung des Eigentums an den Käufer getragen wird. Sie haben dieses Produkt nicht gekauft und es befindet sich daher immer noch im Besitz der Filialmitarbeiter. Und da Sie es unbeabsichtigt gebrochen haben, passt dieser Fall einfach zur "versehentlichen Zerstörung von Eigentum".

Wenn der Mitarbeiter des Fitnessstudios darauf besteht, sollten Sie den Manager anrufen und ihm Ihre Position wiederholen. In der Regel reicht dies aus, um den Laden ruhig zu verlassen, ohne den defekten Artikel zu bezahlen. Besonders hartnäckige Beamte können drohen, die Polizei anzurufen. In diesem Fall wird Sie die Ankunft der Polizei nicht bedrohen. Stimmen Sie ruhig zu, die Polizei anzurufen - höchstwahrscheinlich zögert der Administrator und wird zurücktreten.

In den meisten Fällen reicht die Kommunikation mit dem Administrator aus, um eine rechtswidrige Erfassung zu vermeiden

Ein völlig anderer Artikel wird wirksam, wenn die Waren im Geschäft vorsätzlich oder fahrlässig zerschlagen werden. Der letztere Begriff sollte separat diskutiert werden. Im Zivilrecht bedeutet "Fahrlässigkeit" in dieser Situation das Wissen, dass Ihre Handlungen Schäden an der Ware verursachen können. Sie haben sie jedoch nicht aufgehalten, weil Sie sicher waren, dass dank Ihrer Geschicklichkeit oder Geschwindigkeit alles in Ordnung sein würde.

In diesem Fall trägt der Käufer die volle finanzielle Verantwortung für den entgangenen Gewinn des Geschäfts und muss den vollen Verkaufswert des defekten Artikels bezahlen. Erwachsene Bürger haften selbst, und ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten müssen den Schaden für die Kinder bezahlen. Es gibt jedoch eine kleine Nuance, die verwendet werden kann und sollte: Filialmitarbeiter müssen vor Gericht Vorsatz oder Nachlässigkeit nachweisen. In der Regel klagen große Ketten nicht um eine kaputte Flasche, weshalb Sie versuchen können, die Situation auf den Bremsen zu lösen. Weigern Sie sich, eine Entschädigung außergerichtlich auszuzahlen, und dann besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie einfach freigelassen werden.

Alle diese Regeln gelten in jedem Geschäft oder Supermarkt, unabhängig von der Richtung - Lebensmittelgeschäft, Alkoholiker oder andere. Die Art und der Preis des Produkts selbst spielen keine Rolle - es kann sich entweder um eine billige Flasche Limonade für 50 Rubel oder um ein teures Parfüm für 15.000 Rubel handeln.

Parfümgeschäfte haben in dieser Hinsicht die gleichen Rechte und Pflichten wie Lebensmittelgeschäfte

Unabhängig davon stellen wir fest, dass es keine Strafe für Schäden am Geschäftseigentum gibt. Sie müssen höchstens den Verkaufspreis des defekten Artikels bezahlen.

Was nicht zu tun

Zunächst sollten Sie nicht versuchen, das Geschäft zu verlassen, ohne mit den Mitarbeitern zu sprechen. Sie können die Wachen anrufen, und sie wird wiederum die Polizei rufen. Der formale Grund für einen solchen Aufruf wird der Vorwurf des kleinen Rowdytums sein.

Außerdem sollten Sie nicht unhöflich sein und beim Administrator schwören. Je höflicher Sie sich verhalten, desto größer sind die Chancen für ein schnelles und erfolgreiches Ergebnis der Situation.

Wenn das Geschäft der Ansicht ist, dass Sie vorsätzlich oder fahrlässig Schäden verursacht haben und auf dieser Grundlage vor Gericht eine Entschädigung verlangen möchten, sollte es sich nicht weigern, eine Handlung auszuarbeiten. Dieses Dokument ist Ihre Chance für eine Gerichtsentscheidung zu Ihren Gunsten. In der Tat müssen Sie Ihre Passdetails sowie alle begleitenden Umstände angeben, die Sie für notwendig halten. Geben Sie an, warum Sie sicher sind, dass Sie nicht bezahlen sollten. Jedes kleine Ding kann Ihnen in dieser Situation helfen - ein nasser Boden, der dazu führte, dass Sie rutschten und eine Flasche zerbrochen, eine schmale Anordnung von Regalen.

Kundenrezensionen und Rechtsgutachten

Sowohl der Verkäufer als auch der Käufer können für einen defekten Artikel haftbar gemacht werden. Wenn das Geschäft dennoch auf der Zahlung einer Entschädigung besteht, kann dies nur durch ein Gericht erfolgen.